Ratings based on 21 Verified Reviews

4.0 out of 5
100% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.0 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 19 Aug 2019
Did what it said on the tin. Absolutely spotless, great spa facilities, pool was quiet and exceptionally clean. Three different saunas, we had two rooms as we wee visiting with teenage children, they were the only children in the hotel at the time, definitely more adult orientated but the staff were friendly and welcoming. Restaurant was pricey - we’d onky booked breakfast initially, and an evening meal cost £130 euros for four meals (no deserts or starters) and two soft drinks and some wine for the adults. I had the tofu flambé which was enough to feed two - but we had ordered one each which was way too much - but that’s really the worst I can say - everything else was spot on, breakfast was lovely and lots of choice. There are activities during the day - we went “Nordic walking” with an instructor who guided us through a lovely walk through the forest. We also made good use of the gym, sauna and pool which were all immaculate. I also opted for a 50 minutemassage which was a reasonable price of about 60 euros. Rooms were cleaned daily and towels replaced if you wanted them. Gowns and slippers also provided as were pool towels, so no need to bring your own. In the local area there are also other bars and restaurant although it’s quite quiet and has a residential feel rather than a touristy part of the forest. Only a short drive from Schlusee which has lots of Great Lake activities and restaurants.
Comment from Hotel Management
20 Aug 2019 by P. Murgia, Hotel Management
Thank you for taking the time to share your thoughts with us. Thank you for this great feedback! We are very pleased to hear that you have spent a few nice and relaxing days with us and we could inspire you with our service, our Black Forest nature with its possibilities and our food offer. We are looking forward to your next visit. Fragrant pine needle greetings from the Black Forest Your Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 Dec 2022 on Ebookers
Rund um sorglos. Hier passt einfach alles. Von der Anreise bis zum Verlassen hat man sich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Comment from Hotel Management
10 Mar 2023 by Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team, Hotel Management
Lieber Frank,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und erholsame Auszeit bei uns hatten.Wir hoffen, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Duftende Fichtennadel-Grüße aus dem SchwarzwaldIhr Bio-& Wellnesshotel Alpenblick Team
5 out of 5
by A verified traveler

Gute vegane Auswahl

Posted 25 Sep 2022 on Hotels
Gute vegane Auswahl
Comment from Hotel Management
10 Mar 2023 by Ihr Bio-& Wellnesshotel Alpenblick Team, Hotel Management
Liebe Gudula,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und erholsame Auszeit bei uns hatten.Wir hoffen, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Duftende Fichtennadel-Grüße aus dem SchwarzwaldIhr Bio-& Wellnesshotel Alpenblick Team
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 6 Jul 2021
Comment from Hotel Management
20 Jul 2021 by P.M., Hotel Management
Vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und schicken liebe Grüße aus Höchenschwand! Duftende Fichtennadel-Grüße aus dem Schwarzwald Ihr Bio-& Wellnesshotel Alpenblick Team
4 out of 5
by A verified traveler from Schweiz

Posted 3 Aug 2020 on Ebookers
Es war sehr gemütlich und sauber. Das Morgenessen ist sehr gut und eine gute Bedienung.
Comment from Hotel Management
10 Mar 2023 by Ihr Bio-& Wellnesshotel Alpenblick Team, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und erholsame Auszeit bei uns hatten.Wir hoffen, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Duftende Fichtennadel-Grüße aus dem SchwarzwaldIhr Bio-& Wellnesshotel Alpenblick Team
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 17 Jul 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
27 Jul 2020 by P. Murgia, Hotel Management
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und schicken liebe Grüße aus Höchenschwand! Duftende Fichtennadel-Grüße aus dem Schwarzwald Ihr Bio-& Wellnesshotel Alpenblick Team
1 out of 5
by A verified traveler

Le choc: management du personnel brutal

Posted 21 Jun 2019 on Hotels
Le management de l'hôtel est très préoccupant, nous avons été choqué du mode de traitement brutal des employés et des clients . Seul le maitre d'hôtel parlait anglais. L'accueil est décevant, nous ne recommanderons pas cet hôtel, bien au contraire.
Comment from Hotel Management
28 Jun 2019 by P.Murgia, Hotel Management
Chère Madame Helene, nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour dans notre maison et regrettons profondément que les services fournis ne répondent pas à vos attentes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible pendant votre séjour. Votre avis nous intéresse le plus. Merci encore pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance en l’une de vos prochaines soirées et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau bientôt. Aiguilles de pin parfumées de la Forêt-Noire Votre équipe Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
3 out of 5
by A verified traveler

Bien mais trop cher

Posted 19 Jun 2019 on Hotels
Très bon hôtel mais malgré les prestations de spa offert, cela reste trop cher. Il n'y a que le personnel d'accueil qui parle tout juste anglais, tous les écrits sont en allemand, pas de portier de nuit, Wifi faible et éteint de 11h à 7h du matin. Notion de 4* très différent d'en France, et le manager n'était pas du tout arrangeant (annulation d'une nuit tardivement).
Comment from Hotel Management
28 Jun 2019 by P.Murgia, Hotel Management
Chère Madame Catherine, nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour dans notre maison et regrettons profondément que les services fournis ne répondent pas à vos attentes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible pendant votre séjour. Votre avis nous intéresse le plus. Merci encore pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance en l’une de vos prochaines soirées et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau bientôt. Aiguilles de pin parfumées de la Forêt-Noire Votre équipe Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 8 May 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Jun 2019 by P. Murgia, Hotel Management
Liebe Francine, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und schicken liebe Grüße aus Höchenschwand! Duftende Fichtennadel-Grüße aus dem Schwarzwald Ihr Bio-& Wellnesshotel Alpenblick Team
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 Apr 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Jun 2019 by P. Murgia, Hotel Management
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und schicken liebe Grüße aus Höchenschwand! Duftende Fichtennadel-Grüße aus dem Schwarzwald Ihr Bio-& Wellnesshotel Alpenblick Team
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