Ratings based on 334 Verified Reviews

4.2 out of 5
92% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.4 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 22 Mar 2024
Very nice room, quiet area , friendly staff, EV fast charger (not tied to hotel) available
Comment from Hotel Management
21 May 2024 by La réception, Hotel Management
Monsieur,Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre récent séjour au sein de notre hôtel.Grace à nos efforts permanents, nous faisons en sorte de garder notre établissement propre et chaleureux.Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous espérons bientôt vous revoir.Cordialement,La réception
5 out of 5
by A verified traveler

Quick trip to Guerande

Posted 11 Jul 2022 on Hotels
Modern hotel close to the centre of the old town. Convenient for visiting the region. Good sized rooms and excellent air conditioning. Would stay here again.
Comment from Hotel Management
23 Jul 2022 by La reception, Hotel Management
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt ! Cordialement, La réception
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 9 Jul 2022
Nice, comfortable property and walking distance to the medieval city.
Comment from Hotel Management
23 Jul 2022 by La reception, Hotel Management
Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt ! Cordialement, La réception
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 6 Jul 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
23 Jul 2022 by La reception, Hotel Management
Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt ! Cordialement, La réception
5 out of 5
by A verified traveler from SANTA MARIA

Posted 1 Jul 2022
Very nice crew, clean property.
Comment from Hotel Management
2 Jul 2022 by Anouk, Hotel Management
Bonjour Monsieur Fahmy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement et nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au seins de notre établissement. Bien cordialement, La Réception.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 30 Apr 2022
A friendly place close to La Baule :)
Comment from Hotel Management
15 Nov 2022 by La réception, Hotel Management
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt ! Cordialement, La réception
3 out of 5
by A verified traveler

Comfortable overnight stay!

Posted 27 Jul 2021 on Hotels
Check-in was slow, but efficient. Although pre-paid online, Reception in error thought we had to pay on site and quoted rate of 69.70 euros. Then it was determined payment had been made online, but at a higher rate of 85.00 euros. I will need to discuss this with Hotels.com, but I assume I will not receive any rebate. First assigned room had no wifi service, which we needed. Front Desk immediately and easily changed us to a different room with excellent wifi service. Front Desk Receptionist was very helpful and professional. Room is very comfortable. Hotel is very well located with a short drive to many interesting places. Unfortunately, room does not have a refrigerator. Overall opinion, good value for money.
Comment from Hotel Management
27 Jul 2021 by La réception, Hotel Management
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour dans notre établissement. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et ce qui vous a moins plu, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, La réception
4 out of 5
by A verified traveler

Nice, comfortable hotel

Posted 20 Jun 2021 on Hotels
Hotel is clean and updated. Sofa bed was a little rough on the back, probably good for kids. The king bead was very comfortable. Nice size room and bathroom. Quite area. Nice looking pool area, even though we did not use it. Great location, close to medieval town and other sight seeing.
Comment from Hotel Management
6 Jul 2021 by Reception, Hotel Management
Dear Guest Thank you for taking the time to leave a review about your stay. I am delighted to learn that your stay at our hotel went well. We hope to see you very soon. Sincerely, The reception.
4 out of 5
by A verified traveler

Pratique pour visiter Guérande

Posted 19 Oct 2020 on Hotels
Hotel sympathique, les espaces sont agréables. La zone autour a assez peu d'interêt, mais c'est à seulement 10min à pied de Guérande intra-muros, donc très pratique.
Comment from Hotel Management
26 Oct 2020 by reception, Hotel Management
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, votre avis est très important pour nous. Nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour sur la Presqu’île de Guérande !!! Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe de l'hôtel de la cité.
4 out of 5
by A verified traveler

Very nice single nights stay at the Best Western.

Posted 22 Jan 2020 on Hotels
The check-in was great and the front desk very responsive and accommodating. The bathroom facilities could use some work .. i.e., the exhaust fan did not operate ..and couple of other things in there need attention. But, overall, a very nice single nights stay at the Best Western.
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