Ratings based on 980 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Chicago
Posted 17 Jun 2024
Very nice place, friendly and nice pool!! There is a mall right next door to the hotel which is definitely a plus! Will stay here again.
Comment from Hotel Management
17 Jun 2024 by Hotel Malibu, Hotel Management
Estimado huésped:Agradecemos mucho sus comentarios, es un gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera. Seguiremos trabajando para mejorar y mantener nuestros servicios.Será un honor recibirle nuevamente en ésta su casa.HOTEL MALIBU.
by A verified traveler
Posted 16 Jun 2024
Please the AC need work better. More cool
Comment from Hotel Management
17 Jun 2024 by Hotel Malibu, Hotel Management
Estimado huésped:Esperamos se encuentre muy bien. Agradecemos mucho sus comentarios, trabajaremos arduamente para mejorar el servicio en el que nos hace referencia. Será un honor tener el placer de servirle nuevamente.Nos reiteramos a sus órdenes.HOTEL MALIBU.
by A verified traveler
Posted 5 Jun 2024
Need to change pictures of Property show what is real?
Company
Comment from Hotel Management
5 Jun 2024 by Hotel Malibu, Hotel Management
Estimado huésped:Esperamos se encuentre muy bien. Agradecemos mucho sus comentarios, desconocemos el motivo de su descontento, trabajaremos arduamente para mejorar el servicio en el que nos hace referencia. Será un honor tener el placer de servirle nuevamente.Nos reiteramos a sus órdenes.HOTEL MALIBU.
by A verified traveler
Posted 3 Jun 2024
Unfortunately after we found a bedbug in one of our rooms the assistance from the hotel staff was not the best, they really need to do something to take care of this issue and would be nice that at least management show up some respect showing that tge care about the people who stay at the property
Comment from Hotel Management
3 Jun 2024 by Hotel Malibu, Hotel Management
Estimado huésped:Esperamos se encuentre muy bien. Agradecemos mucho sus comentarios y de antemano le extendemos las más sinceras disculpas por los inconvenientes que se suscitaron durante su pasada estancia en nuestro hotel, nos comprometemos a trabajar arduamente para que esto no se vuelva a suscitar. Esperamos tener el honor de servirle nuevamente en un futuro no muy lejano.Nos reiteramos a sus órdenes.HOTEL MALIBU.
by A verified traveler
Posted 2 Jun 2024
An excellent place
Comment from Hotel Management
3 Jun 2024 by Hotel Malibu, Hotel Management
Estimado huésped:Agradecemos mucho sus comentarios, es un gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera. Seguiremos trabajando para mejorar y mantener nuestros servicios.Será un honor recibirle nuevamente en ésta su casa.HOTEL MALIBU.
by A verified traveler from Bridgeport
Posted 7 May 2024
The only negative is the magnetic cards for the elevator they get damaged very easy
Comment from Hotel Management
7 May 2024 by Hotel Malibu, Hotel Management
Estimado huésped:Esperamos se encuentre muy bien. Agradecemos mucho sus comentarios, trabajaremos arduamente para mejorar el servicio en el que nos hace referencia. Será un honor tener el placer de servirle nuevamente.Nos reiteramos a sus órdenes.HOTEL MALIBU.
by A verified traveler
Posted 10 Apr 2024
It was great
Comment from Hotel Management
12 Apr 2024 by Hotel Malibu, Hotel Management
Estimado huésped:Agradecemos mucho sus comentarios, es un gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera. Seguiremos trabajando para mejorar y mantener nuestros servicios.Será un honor recibirle nuevamente en ésta su casa.HOTEL MALIBU.
by A verified traveler
Posted 1 Apr 2024
Good service
Comment from Hotel Management
1 Apr 2024 by Hotel Malibu., Hotel Management
Dear Guest:We hope youre doing fine. Thank you for your preference. We hope to have the honor to serve you again in the near future .Cordial Greetings,
by A verified traveler from San Francisco
Posted 19 Mar 2024
The property was vary nice and felt safe. The landscaping around the property was very nice. The room I stayed in was a little dated but overall not bad at all.
Comment from Hotel Management
20 Mar 2024 by Hotel Malibu, Hotel Management
Estimado huésped:Esperamos se encuentre muy bien. Agradecemos mucho sus comentarios, trabajaremos arduamente para mejorar el servicio en el que nos hace referencia. Será un honor tener el placer de servirle nuevamente.Nos reiteramos a sus órdenes.HOTEL MALIBU.
by A verified traveler
Posted 18 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
20 Mar 2024 by Hotel Malibu, Hotel Management
Estimado huésped:Agradecemos mucho su preferencia por nuestros servicios, esperamos tener el honor de servirle nuevamente.HOTEL MALIBU.
