Ratings based on 522 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.1 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 7 Dec 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 25 Nov 2023 on Hotels
by A verified traveler
Poor wifi
Posted 26 Sep 2023 on HotelsVery comfortable, spacious and quiet, although our room did not have wifi. We asked at reception, only to be told there are "working on it". But it wasn't working for the length of our stay.
by A verified traveler
Posted 13 Aug 2023
Love the unique room with the lift.
by A verified traveler
Posted 14 Jul 2023
by A verified traveler
Posted 1 Jun 2023
.
Comment from Hotel Management
5 Jun 2023 by Yorick, Hotel Management
Dear guest,Thank you for choosing to stay at Leonardo Hotel Groningen and for leaving a review of your recent visit. While we appreciate your rating, we are sorry to hear that we did not meet your expectations during your stay.We strive to provide all our guests with a memorable and comfortable experience, which is why we would greatly appreciate it if you could provide us with some feedback on your stay. Could you kindly let us what we could have done differently to make your stay a 10 out of 10 star experience?We value your feedback and will do our utmost to use it to improve our services and facilities for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back to Leonardo Hotel Groningen in the near future.Warm regards,Guest Relations
by A verified traveler
Posted 21 May 2023
Moeilijk bereikbaar
Weinig aantrekkelijke entree
Comment from Hotel Management
26 May 2023 by Leonardo Hotel Groningen, Hotel Management
Hallo Gezinus, Bedankt voor het geven van jou feedback! Ik had graag gezien dat wij je een betere ervaring had gehad bij ons. Wij werken er elke dag hard aan om aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen. En bij u zijn wij daar helaas in te kort geschoten. De aanpak van de nieuw ringweg geeft inderdaad tijdelijk veel hinder voor een goede bereikbaarheid van ons hotel. Onze entree en ontvangst bevindt zich in tegenstelling tot de meeste hotels op de derde etage. Erg vervelend dat wij niet instaat zijn geweest jou het welkom te geven die wij al onze gasten geven. Excuses daarvoor. Ik en mijn collega's hopen een tweede kans te krijgen om te bewijzen dat wij wel degelijk in staat zijn om jou een waanzinnige verblijf te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Met vriendelijke groet, Yorick - Team Leonardo Groningen
by A verified traveler
Posted 1 Dec 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 21 Sep 2022 on Hotels
by A verified traveler from Peachtree City
Posted 11 Sep 2022
Very nice quiet room, needs more outlets
