Ratings based on 241 Verified Reviews

4.1 out of 5
84% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 9 Feb 2024 on Hotels
Very good hotel in quiet area.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 2 Dec 2023
Very nice hotel with extremely helpful and friendly staff.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 8 Oct 2023
The front desk staff were wonderful so friendly and accommodating Also the bartender and server The hotel was alright but needed some updates A little shabby around the edges The jacuzzi pool looked great but was very cold It looked as though they are trying to save money so cutting back on certain things Staff made it better than it actually was
Comment from Hotel Management
22 Oct 2023 by Nicolas, Hotel Management
Dear Gaynor,First of all, thank you for taking the time to comment on your stay at our hotel.We take your various comments into account in order to improve ourselves the next time you come to our establishment.We strive every day to improve ourselves in order to provide you with the best services in terms of service and various services.Finally, thank you for your comment about our team, which I will not fail to pass on.We look forward to welcoming you to the Mercure Grenoble President.Best regards,NicholasFront desk office
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 27 Dec 2022
Great place to stay in Grenoble, quiet area and yet very accessible. Very clean and nice. The staff everywhere (reception, breakfast, housekeeping) were all really nice and helpful with no exception. Will definitely stay here again
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 30 Nov 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
18 Dec 2022 by Nicolas, Hotel Management
Bonjour Veronica,Nous vous remercions d'avoir prit le temps d'avoir noté votre expérience au sein de notre hôtel.Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.En espérant vous revoir très prochainement.Bien cordialement,
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 14 Oct 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Oct 2022 by Victor, Hotel Management
Chère Anissa,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter.A très bientôt !Bien cordialement,
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 23 May 2022
.
Comment from Hotel Management
23 Jun 2022 by Nicolas, Hotel Management
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 19 May 2022
Perfect staf
Comment from Hotel Management
23 Jun 2022 by Nicolas, Hotel Management
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 17 Mar 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Apr 2022 by Victor, Hotel Management
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience et sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt au sein de notre établissement !
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 31 Jan 2022 on Hotels
Perfectly fine. Staff very friendly. Good breakfast. Excellent gym
Comment from Hotel Management
8 Mar 2022 by Victor, Hotel Management
Dear guest, We thank you for your kind feedback regarding your stay at the Mercure President. We hope to welcome you back. Warm regards, Front Office