Ratings based on 3 Verified Reviews
3.0 Room cleanliness
3.0 Service & staff
3.0 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Great place made better by Maria
Posted 17 Mar 2024 on HotelsThe room (Superior Suite, Sea View (Leukothea)) was excellent. Modern amenities with traditional touches. Maria (front desk) was amazing. We arrived an hour after check in closed 23:00, however she stayed late and met us at our taxi and escorted us to the hotel which was a 5 minute walk. She brought breakfast to our room each morning and was fantastic throughout our stay.
by A verified traveler
The uncertainty of staying at Camara Suits.
Posted 28 Jun 2021 on HotelsI reserved the room on May 5th for five nights (June 22-27) with hotels.com. The owner, Mrs Louisa, received a BETER financial offer for my forth and fifth nights (weekend) and she made me aware from day two that I needed to evacuate my room at the end of day three. I had to find a last minute stay at a hotel located in another town 30 min away from Hora. I am warning all future customers that your staying at Camara suits is not certain if there is a better offer on the table.
Comment from Hotel Management
29 Jun 2021 by Λουιζα , Hotel Management
Αξιότιμε κ Γριβα,
Σας ευχαριστω αρχικά για τη διαμονή σας στη σουίτα Λευκοθέα και τη διαμονή των παιδιών σας στη σουίτα Φορκυ.
Θα ήθελα απλά να επισημάνω τα εξής γιατί η κριτική σας δεν αποκαλύπτει ακριβώς τα αληθινά συμβάντα .
Αρχικά φτάσατε μαζί με την κόρη σας και το γαμπρό σας και διαπιστώσατε και εσεις ότι η κράτηση σας δεν υπήρχε στο σύστημα. Αυτό σημαίνει ότι το λάθος δεν είναι δικό μας αλλά δυστυχως η τεχνολογία μέσω των channel managers δεν είναι παντοδύναμη. Παρόλο που ήρθατε χωρίς να εμφανίζεται κράτηση στο σύστημα εμείς καταβάλαμε κάθε δυνατή προσπάθεια να αλλάξουμε τις κρατήσεις που είχαμε προκειμένου να σας ικανοποιήσουμε .Το καταφέραμε μέχρι τις 25/6 , ημερομηνία κατά την οποια σας ζητήσαμε μεταφορά σε άλλη σουίτα 50τμ ( όλες οι σουιτες μας είναι luxury ) προκειμένου διαχειριστούμε τις ήδη υπάρχουσες κρατήσεις στο σύστημα. Είναι αναληθής η κριτική σας ότι δώσαμε τη σουίτα έναντι καλύτερης τιμής . Αυτά δε γίνονται ποτε . Αντιθέτως λάθη μπορεί να γίνουν αρκεί να αντιμετωπίζονται . Στη δίκη σας περίπτωση δεν υπήρχε η κράτηση στο σύστημα μας και καταβάλαμε κάθε προσπάθεια για να σας ικανοποιήσουμε στο μεγαλύτερο βαθμό . Άλλωστε η διαμονή της κόρης στην άλλη σουίτα ( η μόνη κράτηση που φαινόταν στο σύστημα ) το αποδεικνύει
Σας ευχαριστω
Λουιζα
by A verified traveler
Posted 2 Nov 2020
