Ratings based on 213 Verified Reviews
4.7 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.5 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 18 May 2024
Clean, great customer service, & location.
by A verified traveler from charlottesville
Posted 9 May 2024
Great hotel for an overnight stay in Graz. Close to train station, yet not too far from city center. Very nice staff.
Comment from Hotel Management
14 May 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Lieber Martin,es freut mich zu hören, dass Sie mit unserem Personal und Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast wohl und willkommen fühlt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 19 Apr 2024
Comment from Hotel Management
14 May 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Lieber Stephen, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Bis bald wieder in Graz!Mit besten Grüßen, Stefan Willensdorfer General Manager
by A verified traveler
Posted 16 Apr 2024
Everything was great except the room climate control. Very hot in the rooms and AC would not cool the room.
Comment from Hotel Management
8 May 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Lieber Stephen,herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Für die Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage möchten wir uns recht herzlich entschuldigen!Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 9 Apr 2024
There was paid parking
Comment from Hotel Management
11 Apr 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Liebe Liesel,Danke für Ihre Bewertung, wir haben eine überwachte hoteleigene Tiefgarage zu 15 pro Nacht, dies ist im Vergleich zu anderen Tiefgarage sehr günstig.Alternativ können unsere Gäste natürlich auch auf der öffentlichen Straße vor dem Hotel parken, kostet 1,50 pro Stunde ( 36 pro Tag).Mit freundlichen Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 31 Mar 2024
Really really convenient spot for people to stay when coming in by train. Main city is only 20min walk away. Super nice inside the hotel too.
Comment from Hotel Management
3 Apr 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Dear Bryan,many thanks for your great feedback after your stay with us. Happy that you had a good time!See you soon in Graz!Best Regards,Stefan WillensdorferGeneral Manager
by A verified traveler from North Las Vegas
Posted 20 Mar 2024
Very accessible and conveniently located with lots of restaurants and groceries around and most importantly next to the main train station.
The staff are very friendly and available all the time.
Comment from Hotel Management
3 Apr 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Dear Ignacio,thanks for your feedback, we appreciate your comments with regards to our staff. We are looking forward to welcome you soon again in Graz!Yours truly,Stefan WillensdorferGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 16 Mar 2024
Hotel is modern and conveniently located near train station and town. Easy walk to old town area and all the attractions. Rooms were a good size by Europe standards, clean and comfortable. Bathroom was roomy and enjoyed the rainfall walk in shower. Staff was friendly and helpful. Morning breakfast had lots of hot and cold selections and was good quality. Overall very pleased with my stay. Good quality for the price.
Comment from Hotel Management
18 Mar 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Lieber Ed,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und die günstige Lage sowie das freundliche Personal schätzen. Ihre positiven Worte über die Größe und Sauberkeit unserer Zimmer, das geräumige Badezimmer und das vielfältige Frühstücksangebot sind eine wunderbare Bestätigung für unser Engagement, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Es ist unser Ziel, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und wir freuen uns, dass wir dieses Ziel bei Ihrem Aufenthalt erreicht haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 10 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
18 Mar 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Bis bald wieder in Graz!Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
by A verified traveler
Excellent Hotel.
Posted 10 Feb 2024 on Hotels3 week stay. Great location. Great choice.
Comment from Hotel Management
18 Mar 2024 by Stefan Willensdorfer, Hotel Management
Lieber Mark,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren dreiwöchigen Aufenthalt als angenehm empfunden haben und unseren Ort geschätzt haben. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unseren hohen Standard zu halten und zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Worte und die tolle Wahl, die Sie getroffen haben. Mit besten Grüßen,Stefan WillensdorferGeneral Manager
