Ratings based on 35 Verified Reviews

4.8 out of 5
60% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.9 Room comfort
4.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 6 Sep 2023
Enjoyed my recent stay. Beautiful property, excellent food and the best, most helpful, staff I have ever encountered. St Andrews is a very special place.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 29 Nov 2023
O staff do hotel é PERFEITO e eles realmente fazem a diferença. Todos, sem exceção. Já as instalações precisam melhorar um pouco. Para o nivel deste hotel, acho que os quartos e banheiros são minusculos (fiquei no quarto silver). O piso do quarto tem uma sensação tática estranha, parece que está sempre úmido. A comida é bem apresentada e caprichada, utilizando ótimos ingredientes, mas falta algo. Talvez o pão de queijo tenha que ter o cuidado de chegar bem quentinho na mesa, os bolinho do café da manhã são lindos, diferentes todos os dias, mas parecem velhos, pois são ressecados. São pequenas coisas que não comprometem a estada, pois realmente, falo novamente, o pessoal faz tudo ficar PERFEITO. Eles realmente se um importam com o hóspede
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 24 Oct 2023 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Uma das melhores opções de hospedagem em Gramado

Posted 18 Jun 2023 on Hotels
O Hotél é maravilhoso, fica dentro de um condomíno, muito bem localizado, um belo jardim e arquitetura clássica. Possui experiências de vinho e gourmet muito boas. O Staff é sensacional !!! Reservamos um apto luxo e não sabia que era no prédio anexo, porém pegamos uma semana de muita chuva e o café da manhã fica no prédio principal, fiz um upgrade para o superluxo e resolveu o problema
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 10 May 2023 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 10 May 2022 on Hotels
Foi muito bom, adorei equipe , concierge maravilhosos ! Amei td!
2 out of 5
by A verified traveler

Não pode ser um Relais & Chãteaux!

Posted 28 Sep 2021 on Hotels
Aquém das expectativas para um Brand Relais & Châteaux. Atendimento de um hotel comum e a Experiência gastronômica bem fraca, contrariando o valor da compra e da marca! Pretencioso usando a casca de infraestrutura do seu passado para distrair o serviço de hotel Simples!
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 15 Jun 2021 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 27 Feb 2021 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 21 Dec 2020 on Hotels
Excelente lugar e melhor atendimento que já tive até hoje.