Ratings based on 117 Verified Reviews
4.9 Room cleanliness
4.9 Service & staff
4.7 Room comfort
4.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 24 Mar 2024
Ótimo atendimento. Boa localização. Quarto limpo.
Comment from Hotel Management
24 Mar 2024 by Bella Viena, Hotel Management
Obrigada Vinicius por sua avaliação,Ficamos felizes em saber que gostaram de nossos serviços e de nossa pousada.Esperamos vocês numa próxima oportunidadeUm grande abraço Equipe Bella Viena
by A verified traveler
Ótima pousada!
Posted 12 Mar 2024 on HotelsÓtimo atendimento, instalações novas, roupas de cama confortáveis, limpeza diária, café da manhã completo, quarto silencioso.
Comment from Hotel Management
18 Mar 2024 by Bella Viena, Hotel Management
Obrigada Taffarel por sua avaliação,Ficamos felizes em saber que tudo ocorreu bem com sua estada conoscoFoi um prazer estar com vocês, um grande abraço Equipe Bella Viena
by A verified traveler
Posted 15 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
16 Feb 2024 by Bella Viena, Hotel Management
Obrigada Juliana por sua avaliaçãoFicamos felizes em saber que tudo ocorreu bem com sua hospedagem e que gostaram de nossa pousada.Foi muito bom estar com vocês, até uma próxima oportunidadeUm grande abraço Equipe Bella Viena
by A verified traveler
Pousada boa, um pouco afastada do centro
Posted 3 Feb 2024 on HotelsPousada acolhedora, simples, extremamente limpa, perfumada. Quarto quádruplo amplo. Banheiro amplo. Mobiliário novo e em perfeito estado. Banheiro amplo e ok. Café da manhã bom. Fica um pouco mais longe do centro (1,4 km) mas se vc não se importar de fazer uma caminhada, tudo bem. Estacionamento grátis pequeno, mas pode estacionar na rua, sem problemas e sempre tem vaga. Staff gentil, especialmente Leonardo. Minha única insatisfação foi porque o preço que paguei por 6 diárias, 2 meses antes da estadia, estava 800 reais mais caro do que o preço cobrado se tivesse feito a reserva no dia que cheguei a Gramado e mesmo assim, chegamos às 11h, ficamos aguardando pra fazer o check in e uma pessoa da minha família pediu pra tomar um café e comer 2 torradas, pq estávamos com crianças dormindo no carro e não daria pra sair pra comer, e foi cobrado um café da manhã a parte (mesmo eu tendo pago 800 reais a mais do que o preço cobrado naquele dia). Aceitei e paguei.
Comment from Hotel Management
14 Feb 2024 by Bella Viena, Hotel Management
Laura agradecemos o elogios em sua avaliação!Acredito que a diferença das diárias foi devido a promoção do Verão na Serra de 15% que entrou em vigor só inicio de Janeiro e que se aplicava as reservas feitas nesta data somente.Foi um prazer estar com vocês, esperamos recebê-los numa próxima oportunidadeUm grande abraço Equipe Bella Viena
by A verified traveler
Posted 3 Feb 2024 on Hotels
Excelente opção de hospedagem na belíssima cidade de Gramado. Recomendo muito!
Comment from Hotel Management
14 Feb 2024 by Bella Viena, Hotel Management
Obrigada Leonardo pela avaliaçãoFoi um prazer para nós estar com vocês , e saber que gostaram de nossa pousada e nossos serviços,Até uma próxima oportunidadeUm grande abraço Equipe Bella Viena
by A verified traveler
Posted 24 Jan 2024
Top. Recomendo a todos!!!
Comment from Hotel Management
14 Feb 2024 by Bella Viena, Hotel Management
Obrigada João Paulo por sua avaliaçãoFicamos felizes em saber que tudo ocorreu bem com sua hospedagem conosco,Foi um prazer estar com vocês, até uma próxima oportunidadeUm grande abraço Equipe Bella Viena
by A verified traveler
Posted 15 Jan 2024 on Hotels
by A verified traveler
Pousada bem localizada e fora do agito do centro.
Posted 15 Jan 2024 on HotelsEstadia incrível, pousada muito bem localizada e super aconchegante, funcionários muito atenciosos, prestativos e muito educados, café da manhã simples com todos os itens de um bom café da manhã.
by A verified traveler
Posted 6 Jan 2024 on Hotels
by A verified traveler
Boa
Posted 2 Jan 2024 on HotelsMuito boa!
Comment from Hotel Management
14 Feb 2024 by Bella Viena, Hotel Management
Obrigada Sabrina por sua avaliação,Ficamos contentes que tenha gostado de nossa pousada e de nossos serviçosEsperamos você numa próxima oportunidadeUm abraço Equipe Bella Viena
