Ratings based on 46 Verified Reviews
3.3 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.3 Room comfort
3.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 21 Mar 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
23 Mar 2022 by Ugurlu Group Hotels, Hotel Management
Öncelikle düşüncelerinizi önemsediğimizi ve hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizleri motive ettiğini bilmenizi isteriz. Bunu sizleri tekrar ağırlayarak göstermek isteriz.
Saygılarımızla,
by A verified traveler
Posted 16 Jul 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
17 Jul 2021 by Ugurlu Group Hotels, Hotel Management
Öncelikle düşüncelerinizin bizim için önemli olduğunu ve hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizleri motive ettiğini bilmenizi isteriz. Sizleri tekrar ağırlamak dileğiyle....
by A verified traveler
Good stay
Posted 7 Jan 2021 on HotelsIt was good
Comment from Hotel Management
7 Jan 2021 by Uğurlu Grup Otelleri, Hotel Management
Olumlu değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.
by A verified traveler
very good in general
Posted 28 Sep 2020 on HotelsMy stay was very good and comfort. The only thing I didn’t like is the old bathroom.
Comment from Hotel Management
28 Sep 2020 by Uğurlu Group Hotels, Hotel Management
thanks for your positive opinion
by A verified traveler
Posted 14 Nov 2019
All the facilities were available at a good price. The location is central to main city of Gaziantep so good place to walk around in the old city.
Comment from Hotel Management
18 Dec 2019 by Ugurlu, Hotel Management
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz
by A verified traveler
Decent hotel
Posted 29 Aug 2019 on HotelsNice hotel and reception. Lovely indoor pool and spa. Some things needed updating. The shower was slow to drain. The sheets and towels seemed clean but had stains on them. The lounger cushions by the pool had black mold. Otherwise it was nice.
Comment from Hotel Management
4 Nov 2020 by Uğurlu Group Hotels, Hotel Management
Thanks for your positive evaluation
by A verified traveler
Mr
Posted 22 Jan 2019 on HotelsThe hotel overall is ok. The room is clean, but the bed sheet are not. Staff service was excellent, but breakfast was average. The local area of the hotel is great. The fitness room has only one treadmill machine working.
Comment from Hotel Management
4 Nov 2020 by Uğurlu Group Hotels, Hotel Management
Thanks for your positive evaluation
by A verified traveler
Kötü
Posted 3 Dec 2023 on HotelsÖncelikle temizlik kötü yatak yastık rahatsız. Banyo dan çok ağır koku geliyordu. Otelin alt katında pavyon var. Konsept belli. Sabah odamızı boş sanıp içeriye kapı çalmadan pat diye girdiler. Kahvaltı çeşitliliği iyiydi. Nasıl almışlar 4 yıldız asla anlamadım… Eşle aileyle hatta sevgiliyle bile kalınmaz.
by A verified traveler
Posted 19 Nov 2023 on Hotels
Resepsiyonda meltem hanım en başından sonuna kadar güler yüzlü ve yardımsever tavırları ile beğenimi kazandı temizlik çalışanları da keza öyle güleryüxlü ve yardımseverdi.. sabah kahvaltısı da mükemmeldi beklentimin ötesinde lezzetli ve çeşitliydi…
Comment from Hotel Management
20 Nov 2023 by UGURLU GROUP HOTELS, Hotel Management
Değerli vaktinizi ayırıp konaklamanızla ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz.Saygılarımızla,
by A verified traveler
Posted 27 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
28 Sep 2023 by Ugurlu Group Hotels, Hotel Management
Tesisimiz ile ilgili değerlendirmeniz için teşekkür ederiz
