Ratings based on 192 Verified Reviews

4.0 out of 5
76% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.9 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 30 Dec 2018 on Wotif
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 28 Oct 2018
4 out of 5
by A verified traveler

Fukushima

Posted 11 Oct 2018 on Hotels
It was great
2 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Tokyo

A real Japanese experience, capsule beds

Posted 9 Sep 2017
Pros: different! convenient to Metro & shops,restaurants
Cons: Very strange shower rules, small kitchen would have been good, only hot & cold water available- no complimentary tea/coffee etc?
Location: A close walk to Metro & food , but safe neighbourhood. relatively close to "downtown Tokyo.
A different experience, but all shower facilities were on the 3rd floor of 5!! Bit of a nuisance, handy to some local transport, friendly staff but not much English. We were not told till we checked out that they had "double" capsules, we were told ¾beds!! A bit of a "cuddly night"!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 6 May 2024
Comment from Hotel Management
8 May 2024 by 東横INN福島駅東口2 くちこみ担当, Hotel Management
Yutaka 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 5 May 2024
Comment from Hotel Management
28 May 2024 by 東横INN福島駅東口2 くちこみ担当, Hotel Management
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 3 May 2024
Comment from Hotel Management
9 May 2024 by 東横INN福島駅東口2 くちこみ担当, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 29 Apr 2024
Comment from Hotel Management
19 May 2024 by 東横INN福島駅東口2 くちこみ担当, Hotel Management
Masao 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 Apr 2024
ユニットバスはとても清潔です。スタッフの対応も素晴らしかったです。
Comment from Hotel Management
30 Apr 2024 by 東横INN福島駅東口2 くちこみ担当, Hotel Management
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 24 Apr 2024
Comment from Hotel Management
27 Apr 2024 by 東横INN福島駅東口2 くちこみ担当, Hotel Management
Ganaele 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。