Ratings based on 969 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.9 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 26 Apr 2024
by A verified traveler
Posted 3 Mar 2024
Comment from Hotel Management
4 Apr 2024 by Intercityhotel Freiburg, Hotel Management
Liebe Gast,vielen Dank für Ihr Feedback!Leider müssen wir erkennen, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.Bitte entschuldigen Sie, dass wir bei Ihrem Besuch nicht ausnahmslos Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten.Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele GrüßePhilipp KehderGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 8 Jan 2024
Comment from Hotel Management
28 Jan 2024 by Philipp Kehder, Hotel Management
Lieber Gast,es freut mich zu lesen ,dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg wieder bei uns zu Gast sind.Viele GrüßePhilipp KehderGeneral Manager
by A verified traveler
Good place to stay
Posted 7 Jan 2024 on HotelsGreat location for a short stay. Cleanliness was irreproachable, linens and bathroom in particular. Very friendly staff, who responded quickly to our request for extra pillows.
Comment from Hotel Management
28 Jan 2024 by Philipp Kehder, Hotel Management
Dear Guest,the team will be very pleased with your positive feedback and will continue to be motivated to maintain this standard.Greetings from Freiburg wishes youPhilipp KehderGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 14 Dec 2023
Was a great location for everything - especially so close to the train station and then a short walk into the town centre.
Was surprisingly quiet and couldn’t hear the train
Comment from Hotel Management
24 Dec 2023 by Intercityhotel Freiburg, Hotel Management
Dear Guest,Thanks for staying with us and taking the time to fill in a guest Survey.I am happy to share your comments with our Team.We are looking forward to welcome you back at our hotel when your travel plans bring you back to Freiburg.Best regards,Philipp KehderGeneral Manager
by A verified traveler from Richmond
Posted 11 Dec 2023
The InterCity Hotel in Freiburg is a very nice, no frills hotel extremely conveniently located at Freiburg's central train station and a 15 minute walk from Old Town Freiburg with its many attractions. The hotel room was clean and comfortable. But this place has the most wonderful staff. Everyone is extremely pleasant and helpful in a variety of languages.
Comment from Hotel Management
16 Dec 2023 by Philipp Kehder, Hotel Management
Dear Guest,the team will be very pleased with your positive feedback and will continue to be motivated to maintain this standard.Greetings from Freiburg wishes youPhilipp KehderGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 5 Dec 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
9 Dec 2023 by Intercityhotel Freiburg, Hotel Management
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr Feedback!Leider müssen wir erkennen, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.Bitte entschuldigen Sie, dass wir bei Ihrem Besuch nicht ausnahmslos Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten.Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele GrüßePhilipp KehderGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 4 Dec 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
9 Dec 2023 by Intercityhotel Freiburg, Hotel Management
Lieber Gast,es freut mich zu lesen ,dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Freiburg wieder bei uns zu Gast sind.Viele GrüßePhilipp KehderGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 2 Dec 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
9 Dec 2023 by Intercityhotel Freiburg, Hotel Management
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr Feedback!Leider müssen wir erkennen, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.Bitte entschuldigen Sie, dass wir bei Ihrem Besuch nicht ausnahmslos Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten.Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele GrüßePhilipp KehderGeneral Manager
by A verified traveler
Posted 30 Nov 2023
Overpriced and smelly
Comment from Hotel Management
9 Dec 2023 by Intercityhotel Freiburg, Hotel Management
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr Feedback!Leider müssen wir erkennen, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.Bitte entschuldigen Sie, dass wir bei Ihrem Besuch nicht ausnahmslos Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten.Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele GrüßePhilipp KehderGeneral Manager
