Ratings based on 16 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 15 Aug 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
16 Aug 2023 by Julie turc , Hotel Management
Bonjour mr richard, Sincèrement Navré que votre séjour chez nous vous ai déplu. Au vu de la note et de votre façon d’avoir logé chez nous , je pense pouvoir vous dire que vous vous êtes trompé lors de votre réservation… Le principe des chambres d’hôtes en général est bien de loger dans le Mas, dans la maison, dans la ferme du propriétaire etc..La convivialité, le partage, le plaisir d’échanger et faire connaissance avec les autres hôtes et les propriétaires sont les maîtres mots chez nous…. Malheureusement dès votre arrivée et après votre petit déjeuner le lendemain matin, nous avons compris que vous n’avez pas réservé dans le bon établissement. Nous aurions préféré que vous veniez nous en parler plutôt que de laisser la chambre vacante durant votre séjour. Il est très courant, que sur des réservations effectuées via des centrales de réservations comme celles-ci, les clients ne regardent pas ou ils réservent, et sont déçu en arrivant. pensant avoir réservé dans un établissement avec le fonctionnement d’un hôtel restaurant. Nous faisons ce métier depuis plus de 30 ans , et nous le faisons pour le plaisir de faire découvrir notre région, notre métier et vous découvrir vous également…De notre côté nous allons modifier notre descriptif sur notre page dédiée, et insister sur le fait que nous ne sommes pas un hôtel, que chez nous tout le monde partage ensemble les repas et petit déjeuner issus de la ferme. Et que le bien vivre ensemble n’est pas qu’une simple phrase,Je vous souhaite de belles découvertes dans la région ou ailleurs pour vos futures vacances.
by A verified traveler
Posted 23 Apr 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
23 Apr 2023 by Julie turc , Hotel Management
Merci pour votre visite ! À bientôt
by A verified traveler
Posted 4 Aug 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
5 Aug 2022 by Julie Turc , Hotel Management
Merci pour votre notation.
À bientôt !
by A verified traveler
Très décevant.
Posted 24 Jul 2022 on HotelsHébergement assez spartiate. Confort minimum. Se rapproche plus d'une auberge de jeunesse. Chambre pas du tout insonorisée. Le linge des locataires cyclistes sous notre nez et leurs chaussures puantes dans le couloir.
Très déçus du restaurant qui au dire de la gérante n'en est pas un. On nous installe sans nous demander notre choix de repas avec d'autres locataires alors que ce n'était pas notre volonté. Quand on demande à être installés à une table individuelle on se fait recevoir très mal. On rattrape le menu de la " ferme auberge" en cours de route sans choisir le vin etc... Le repas est fade. Cher pour ce que c'est. Petit déjeuner lamentable. Pain rassis et confitures pour le prix payé c'est très décevant.
Comment from Hotel Management
25 Jul 2022 by Julie turc , Hotel Management
Bonjour Madame,
J’attendais votre retour avec impatience.
Je vois qu’on en est toujours au même point. Comme expliqué le jour de votre passage, vous avez du vous trompé d’établissement.
Nous ne sommes NI un hôtel NI un restaurant.
Vous avez réservé en chambre d’hôtes avec une demande en TABLE D’HÔTES.
Le principe est celui là. Nos hôtes mangent tous à la même table pour échanger faire connaissance, partager. Au lieu de ça vous vous êtes installé mangez les entrées, et devant tout le monde avaient demandé à changer de place car vos voisins de table n’étaient pas assez intéressant pour vous…. Très sympa…… et effectivement, pas du tout la clientèle que nous recevons actuellement.
Les autres personnes dans la salle ont été très surpris et choqué par votre attitude, ils nous l’ont fait remonté avant leur départ.
Les personnes qui dorment chez nous profitent de la table d’hôtes. Les autres ( clientèle de passage) sont des clients pour la ferme auberge et mangent chacun à une table sauf s’ils nous font la demande de se joindre aux autres. La prochaine fois je vous conseille de mieux vous informer sur le lieu où vous réservez et ne plus vous rapprocher de chambres et tables d’hôtes.
Quant au reste excusez nos clients d’avoir loué chez nous le même soir que vous…
Votre avis se passe de commentaire tant la mauvaise foie est énorme.
by A verified traveler
Posted 16 May 2022 on Hotels
Super séjour, super rencontre, super accueil et super site
Comment from Hotel Management
16 May 2022 by Julie turc , Hotel Management
Merci beaucoup 😊 à bientôt !
by A verified traveler
Je recommande !
Posted 3 Jan 2022 on HotelsTrès bien accueilli. Hôte à l'écoute et disponible
À 25 min du mont aigual top !
Environnement très calme et reposant !
Avec une levé de soleil sur la montagne top !
Comment from Hotel Management
4 Jan 2022 by Julie, Hotel Management
Bonjour
Merci pour votre avis et cette photo splendide.
Ravies que votre séjour vous ai plus.
Au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
by A verified traveler
Posted 15 Nov 2021 on Hotels
excellent séjour pour des ballades près de la nature, très bon accueil
Cabine de douche un peu étroite pour des personnes "costaudes" !!
repas à base de produits locaux savoureux et copieux
Comment from Hotel Management
3 Jan 2022 by Julie, Hotel Management
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis et sommes ravies que vôtre séjour vous ai apporté entière satisfaction
Au plaisir de vous revoir revoir
by A verified traveler
Bonne étape très bien située sur le causse
Posted 12 Sep 2021 on Hotelschambre agréable et propre. Dîner copieux, de bonne qualité avec des produits locaux. Petit déjeuner de qualité également
Comment from Hotel Management
12 Sep 2021 by Julie turc , Hotel Management
Bonjour Mr, merci d’avoir pris le temps de poster un avis sur notre page. Nous sommes ravies que nos chambres et les différents repas vous aient apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir
by A verified traveler
Exceptionnel !
Posted 19 Aug 2021 on HotelsSuperbe séjour en plein coeur des Cévennes.
Le lieu est magique, en pleine nature, au calme, un vrai plaisir.
La chambre était fonctionnelle et propre et notre hôtesse était au top!
Un vrai plaisir de faire sa connaissance.
Nous avons pris le repas du soir entièrement composé de produits de la ferme, un vrai régal, génial !
Le petit déjeuner était également excellent avec des produits de la ferme, un réel plaisir !
Si vous voulez vous ressourcer, revenir à l'essentiel, n'hésitez pas, c'est une adresse parfaite.
Comment from Hotel Management
19 Aug 2021 by Julie turc , Hotel Management
Bonjour Monsieur,
Quel plaisir de lire votre avis. Nous sommes ravies d’air vôtre séjour parmi nous vous ai apporté satisfaction et plaisir. Nous vous remercions de votre visite et vous disons à très bien à la ferme de L’Hom
Bien a vous
by A verified traveler
Un gîte en pleine nature sauvage
Posted 13 Aug 2021 on HotelsComment from Hotel Management
14 Aug 2021 by Julie turc , Hotel Management
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravies que vôtre séjour vous ai plu. Au plaisir
Cordialement
