Ratings based on 13 Verified Reviews
4.7 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.5 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Sensacional!
Posted 14 Feb 2024 on HotelsSensacional.
Comment from Hotel Management
6 Mar 2024 by Esdras, Hotel Management
Estimado Leopold,Agradecemos pelo seu feedback!Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos incríveis em nossa companhia!Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 26 Jan 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
6 Mar 2024 by Esdras, Hotel Management
Estimado Albertino,Agradecemos por sua avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,
by A verified traveler
Frustrante
Posted 15 Jan 2024 on HotelsLocal incrível. Preço altíssimo para um serviço muito ruim. Cardápio muito bom. Quartos com ar-condicionado muitos aquém. Detalhe. Fiquei no mais caro. Pedidos simples com demora maior que 1 hora. Inadmissível. Voltarei com certeza ao local mas não a esse hotel.
Comment from Hotel Management
17 Jan 2024 by Esdras Bittencourt, Hotel Management
Prezado Alexandre,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos inconvenientes relacionados ao serviço e à demora nos pedidos.Cada ponto relatado fará parte de nossa curva de aprendizagem e crescimento.Valorizamos a oportunidade de aprendizado que sua avaliação proporciona.Esperamos ter a chance de recebê-lo novamente no futuro, proporcionando uma experiência mais positiva.Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 21 Dec 2023 on Hotels
Hotel lindo e tranquilo numa das minhas praias preferidas do Ceará.
Comment from Hotel Management
24 Dec 2023 by Esdras Bittencourt, Hotel Management
Estimada Patricia,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Esperamos continuar a oferecer momentos agradáveis em suas futuras visitas. Estamos ansiosos para recebê-la novamente!Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 13 Nov 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Dec 2023 by Esdras Bittencourt, Hotel Management
Estimada Yuri,Grato por compartilhar conosco da sua avaliação.
by A verified traveler
Posted 2 Nov 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Dec 2023 by Esdras Bittencourt, Hotel Management
Estimado Ronaldo,Grato por compartilhar conosco da sua avaliação.
by A verified traveler
Posted 19 Oct 2023 on Hotels
Hotel lindo, ótimas instalações.
Tive problema com falta de água quente nos chuveiros em 2 dos 3 dias que fiquei hospedado o que foi bem ruim.
Comment from Hotel Management
24 Dec 2023 by Esdras Bittencourt, Hotel Management
Estimada Carla,Agradeço por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que apreciou a beleza e as instalações do hotel. Entretanto, lamento sinceramente pelos inconvenientes causados pela falta de água quente em dois dos três dias da sua estadia. Compreendo que isso tenha sido uma situação desagradável.Gostaria de assegurar-lhe que esta situação faz parte de nossa curva de aprendizagem para garantir que problemas como esse não ocorram novamente. A satisfação dos nossos hóspedes é uma prioridade, e seu feedback é valioso para aprimorarmos nossos serviços.Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente, proporcionando-lhe uma experiência ainda melhor em sua próxima visita.Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 16 Oct 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Dec 2023 by Esdras Bittencourt, Hotel Management
Estimada Adriano,Grato por compartilhar conosco da sua experiência.
by A verified traveler
Posted 12 Jun 2023 on Hotels
Lugar bonito e espaçoso.
Mas péssima gestão.
Restaurnate muuuuito ruim e pratos mal executados.
Peixe congelado (mesmo estando em frente ao mar!!!) E muita coisa em falta no cardápio.
E equipe, apesar de confusa, é bem amável.
Comment from Hotel Management
24 Dec 2023 by Esdras Bittencourt, Hotel Management
Estimada Bárbara,Agradeço por compartilhar suas impressões sobre o local. Sentimos muito em saber que a experiência gastronômica não esteve à altura de suas expectativas.A beleza do lugar e a amabilidade da equipe são aspectos positivos a serem destacados. No entanto, compreendo suas preocupações quanto à qualidade do restaurante e à falta de itens no cardápio. Saiba que suas observações fazem parte de nossa curva de aprendizado e são pontos cruciais em nosso processo de aprendizagem.Acredito que a gestão, ao receber feedbacks construtivos como o seu, pode buscar melhorias significativas. Espero que, em futuras visitas, possamos oferecer a você uma experiência mais positiva e alinhada às suas expectativas.Agradeço novamente pela sinceridade e por contribuir para o aprimoramento contínuo.Atenciosamente,
by A verified traveler
Hotel maravilhoso para dias de tranquilidade
Posted 26 Apr 2023 on HotelsNossa estadia foi maravilhosa e a equipe contribuiu muito pra isso. O atendimento do hotel é nota 1000, desde as camareiras e do pessoal da manutenção ao pessoal do restaurante e da recepção, todos foram sempre solícitos, ágeis e gentis. A Nara e a Vivian são super simpáticas e sempre muito atentas no restaurante. Meus sinceros agradecimentos também a Talita da recepção, que me ajudou a fazer uma surpresa de aniversário que foi incrível, e saiu tudo perfeito.
Ficamos em um bangalô de frente pro mar com piscina privativa e é de um conforto e privacidade sem igual. O espaço é amplo, tínhamos uma piscina só pra nós dois, o mar a 10 passos, cadeiras de sol, rede... Um lugar maravilhoso para férias inesquecíveis! Minha única sugestão ao hotel seria colocar duchas externas nos bangalôs, pelo menos nos que são de frente pra praia. E embora tivemos sorte com o tempo, acredito que em dias de chuva teríamos sentido falta de uma Smart TV no bangalô. Mas mesmo em Abril e com previsão de chuva, pegamos todos os dias ensolarados.
O hotel possui uma linda e ENORME piscina principal, uma segunda piscina na área da sauna, e ainda quatro jacuzzis em um espaço super legal.
O café da manhã é excelente e o restaurante do hotel nos atendeu bem. Também é possível explorar os restaurantes mais simples do centrinho de Pontal.
A estrada de Fortaleza até o hotel é tranquila e toda asfaltada, não precisa de carro alto.
Recomendo muito o Jaguaríndia Village, com certeza voltaremos.
Comment from Hotel Management
24 Dec 2023 by Esdras Bittencourt, Hotel Management
Estimado Josimar,Que alegria receber suas palavras tão calorosas sobre sua estadia no Jaguaríndia Village! Sua narrativa, rica em detalhes, nos transportou para esse paraíso à beira-mar, onde cada elemento parece contribuir para uma experiência verdadeiramente memorável.Ficamos encantados em saber que nossa equipe, desde as camareiras até o pessoal do restaurante e recepção, deixou uma marca tão marcante em sua estadia. E que bom saber que a Nara, a Vivian e a talentosa Talita tornaram seu tempo aqui ainda mais especial.A descrição do seu bangalô de frente para o mar, com piscina privativa, parece um sonho materializado. Imagino o deleite de desfrutar de um espaço tão amplo, com o mar a poucos passos, e uma piscina exclusiva apenas para vocês dois.Suas sugestões construtivas são muito bem-vindas. Agradecemos por recomendar o Jaguaríndia Village e esperamos ansiosamente para recebê-los novamente em um futuro próximo. Que suas futuras férias sejam tão inesquecíveis quanto esta!Atenciosamente,
