Ratings based on 14 Verified Reviews

4.0 out of 5
80% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Friendly staff

Posted 20 Sep 2020 on Hotels
Weather was lovely, staff very friendly! Especially the waterfront team! Niamh was my favourite ! :)
Comment from Hotel Management
23 Sep 2020 by MW Phokaia Beach & Resort, Hotel Management
Dear Mrs. Mathilda; Firstly we thank you very much for your good thoughts. We hope to see you again in healty days. Best Regards;
5 out of 5
by A verified traveler

Great stay, would recommend

Posted 22 Aug 2020 on Hotels
Lovely stay, plenty of well-organised activities. The included food was great, drinks were on the pricey side. The setting is beautiful, lovely sunsets from the beach. Would definitely go again!
Comment from Hotel Management
22 Aug 2020 by MW Phokaia Beach Resort, Hotel Management
Dear Mr. James; Thank you very much for your nice thoughts. best regards;
3 out of 5
by A verified traveler

Okay, but not great

Posted 11 Jun 2019 on Hotels
Beautiful grounds. Great service. Food was okay, not exceptional. Bathroom shower stall was designed with only a glass half-door - impossible to prevent a LOT of water from splashing all over the floor. Actually seemed dangerous - someone could slip and fall pretty easily. Also, the room was never vacuumed, as there was always sand on the floor. And a place this fancy should never run out of hot water. Taking a cold shower was a lot of "no fun."
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 27 Sep 2018 on Hotels
The majority of hotel staff were lovely and friendly, not happy that the Turkish staff got treated better than British staff.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Atlanta

Great location with beautifully landscaped hotel.

Posted 27 Jun 2018
Pros: Friendly staff. Excellent food. Great swimming poll.
Cons: Spa needs improvement. Towel service on the poll area
Location: Very close to town Foca for shopping.
Very friendly staff with a warm welcome. Wonderful garden area nice swimming poll. Delicious food.
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 19 Sep 2020 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Nettes Urlaubshotel

Posted 27 Aug 2020 on Hotels
Guten Corona Standard. Dominiert von Engländern. Google Translator zur Kommunikation notwendig. Sauberkeitswertung bezieht sich auf den Strand und die Wohn-Gebäude. Sehr familienfreundlich, überall Kinder und entsprechender Lärm.
Comment from Hotel Management
23 Sep 2020 by MW Phokaia Beach & Resort, Hotel Management
Dear Mrs. Jutta; Firstly we thank you very much for your good thoughts and your points. Our guests are coming from everywhere not from only England. Our staff can speak English. Our hotel is both child friendly and adult friendly.We have very big area and long beach so there is no voices very much of children. We hope to see you again in healty days. Best Regards;
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 31 Jul 2020 on Hotels
Tesisin konumu güzel fakat odalar çok küçük. Yemekler fena değildi. Spa merkezinden memnun kaldık. Çok ilgilendiler. Tesisin yarısının boş olduğunu söylemelerine rağmen tam 12 de odayı boşaltmamız için ısrarcı olmaları hoş değildi. Bir de tesis içindeki fiyatlar çok pahalı.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 30 Jun 2020 on Hotels
Otelin odaları yenilenmiş , plajı kum ,şezlonglar gercekten mesafeli, denizi sığ ve Orak adası dalgakıran görevi gördüğünden koy dalgasız ,çocuklar için ideal bir denize girme noktası olmuş, beachteki restoranı zengin ve gerçekten lezzetli bir menü sunuyor konaklayanlara, havuzu biz kullanmadık ama gayet yeterli görünüyordu, çalışanlar ve otel yönetimi Covid-19 nedeni ile yeni kurallara uymak için azami dikkati gösteriyorlar , ama bu kurallar ile kahvaltı ve akşam yemeğinde yemek almak gerçekten zor ve sabır isteyen bir süreç haline gelmiş, çalışanların karınca gibi hiç durmadan koşturmalarına rağmen yemeklerinizi almak bir mesele olmuş. Bence oteller sadece oda konseptine dönüp yemekler sipariş ile masaya gelmesi çok daha iyi olacak bu süreçte. Otelin genel olarak yeşilliği ege bölgesindeki çoğu otelden kat be kat fazla, insanı dinlendiriyor. Dediğim gibi alacart yemek kısmı hariç ideal bir çocuklu aile oteli
Comment from Hotel Management
8 Jul 2020 by MW Phokaia Beach Resort, Hotel Management
Sayın Günay; Öncelikle otelimize göstermiş olduğunuz ilgi için çok teşekkür ederiz. Sizlere güvenli, sağlıklı, huzurlu, bir tatil sunabilmek önceliğimiz, bu sebeple Dünya Sağlık Örgütü’nün (WHO) Konaklama Sektörü için yayınlamış olduğu “Covid-19 Yönetimi için Operasyonel Hususlar” adlı yayınını ve T.C. Sağlık Bakanlığı Bilim Kurulu’nun açıklamalarını referans alarak tüm hizmet basamaklarımızda hijyen, sosyal mesafe, maske kullanımı ve izolasyon kurallarını dikkate alarak prosedür ve talimatlarımızı uyguluyoruz. Mark Warner Phokaia Beach & Resort ailesi olarak en üst seviyede tüm önlemlerimizi almamızla birlikte Güvenli Hotel Sertifikalı bir tesis olarak siz değerli misafirlerimizin sağlıklı ve mutlu bir tatil geçirmesi için Mark Warner Phokaia Beach & Resort ailesi olarak hizmetinizde olduğumuzu belirtmek isteriz. HACCP prensiplerine göre yürütülen Gıda Güvenliği uygulamaları ve Su Güvenliği Legionella Riskleri Uluslararası yetki ve tecrübeye sahip Rentokil Firması rehberliğinde kontrol edilmekte ve aylık olarak denetlenerek sertifikalandırılmaktadır. • Kurulușumuzda Kalite Yönetimi ISO 9001 ve çalıșanlarımızın İș sağlığı ve Güvenliğine ilișkin aldığımız önlemler OHSAS 18001 Standardına uygun olarak sertifikalandırılmıștır. Tüm yiyecek içecek alanlarımızda ISO 9001:2015, OHSAS 18001:2007 Gıda Güvenliği Yönetimi Standartları eksiksiz uygulanmaktadır ve personellerimiz bu konudaki eğitimlerini sürekli olarak almaktadır. Açık büfemize 1,5 metre mesafe kuralı koyularak minimalist sunumlar ağzı kapalı bir șekilde büfede sorumlu personel tarafından veriilmektedir, Sıcak büfesi ise etrafı teması engellemek için flexible glass koruyucu ile çevrelenmistir. Açık büfede yemekler așçılar tarafından mask eve eldivenli olarak , misafirin arzu ettiği yemekten arzu ettiği kadar, tabağa konularak misafire verilmektedir. Tüm bu işleyiş ve süreç siz değerli misafirlerimizin sağlıklı ve huzurlu bir tatil geçirebilmesi için uygulanmaktadır. En kısa sürede sizi yeniden aramızda görmek dileği ile… Saygılarımızla; MW Phokaia Beach Resort Ailesi
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 1 Nov 2019 on Hotels