Ratings based on 9 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.0 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Cali
Posted 20 Mar 2023
A secluded Eco-hotel, with small cabins, very comfortable beds and beautiful location. Very close to Minas Viejas Waterfall. On the property there is a river with a small waterfall and a natural pool perfect for swimming.
by A verified traveler
Posted 2 Dec 2022
todo lo que estaba buscando y mucho mas !! muchas gracias a cesar por hacer mi estadia de 4 noches excelentes muy atentos a todo . muchas gracias por todo !! muchas bendiciones
by A verified traveler
Posted 7 Feb 2022
Bel-ha ecoparque was absolutely wonderful! Its 5 minutes away from vieja minas fall and 30 minutes away from other falls too. The place is clean safe and really relaxing. Definitely going back!
by A verified traveler
Posted 16 Mar 2021
Great experience. Excellent service by the owner and his family, make you feel at home. Great food too
Comment from Hotel Management
20 Apr 2021 by Alex, Hotel Management
thank you for your comments, we are making our best work,
by A verified traveler
Posted 4 Jan 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
5 Jan 2020 by Alex, Hotel Management
Hola estimada Ashlee, muchas gracias por su visita, sus comentarios de gran ayuda para el mejoramiento de nuestro alojamiento, esperamos que vuelvan pronto.
by A verified traveler
Posted 26 Feb 2023
El lugar es un fraude. Las fotos son engañosas. Descuidado y en ruinas. Pesima experiencia.
Comment from Hotel Management
27 Feb 2023 by Alex, Hotel Management
Al momento de su llegada se le explico todo lo referente al alojamiento, y que era su decisión quedarse o irse, tampoco se realizó ningún cobro con anticipación, pero usted decidió quedarse, aún con todo lo anterior decidió no regresar para la segunda noche, sin pagar la primer noche, esperamos y haya disfrutado de su noche de cortesía.
by A verified traveler
Posted 3 Oct 2022 on Hotels
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4 Oct 2022 by Alex, Hotel Management
Buen día estimado Jose Gerardo, le recomendamos leer bien todas la características de alojamientos como el nuestro, ya que no somos un hotel, y está claro en la descripción en redes sociales y plataformas de reservas, y se indica ponerse en contacto antes de su llegada para pedir mayor información, ya que somos una opción de alojamiento, con una temática definida,
by A verified traveler
Posted 17 Apr 2022
La luz solo la prenden de 7 de la noche a 6 de la mañana y si se apaga la generadora a media noche se apagan ventiladores y hace muchísimo calor
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18 Apr 2022 by Alex , Hotel Management
Hola buenas noches estimada Graciela, la luz nunca se apagó a las 12:00, siempre a las 4:00 am o más tal vez minutos menos o más, el calor se explicó que se debe a los incendios cerca del lugar que fueron muchos y un desastre natural, aún así la gente quiso visitar la huasteca,
by A verified traveler
Posted 24 Oct 2019
NOS FASCINO TODO, UN LUGAR UNICO Y LA ATENCION DE LOS PROPIETARIOS MAS QUE EXCELENTE
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2 Nov 2019 by Alex, Hotel Management
muchas gracias por su visita, y que la pasaron muy bien, los esperamos pronto y esperamos tener mejoras y mas servicios y que la pasen mucho mejor. saludos
