Ratings based on 10 Verified Reviews
4.7 Room cleanliness
4.3 Service & staff
3.5 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 16 Jul 2023
by A verified traveler from Myersville
Posted 24 Dec 2021
This was a nice little hotel on a small street near the old part of downtown Cusco. A family runs the hotel and were very friendly and accomodating to us during our stay. We enjoyed our breakfasts and conversing with family members at the front desk and lobby area. We would definitely stay there again given the opportunity.
by A verified traveler from Melbourne
Posted 9 Jan 2020
The place is in a good location
It is really clean and comfortable
Comment from Hotel Management
25 Jan 2020 by CASA MATARA, Hotel Management
Miss Denis
Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience. We are glad to know that you enjoyed your stay.
Yours sincerely
by A verified traveler
Posted 28 Sep 2022
by A verified traveler
Posted 15 Oct 2019
Excelente lugar y perfecta atención. El personal muy amable y te ayuda con toda la info.
Comment from Hotel Management
17 Oct 2019 by La familia de Casa Matara, Hotel Management
Estimado huésped,
Agradezco su comentario, efectivamente nuestro fin es que nuestros huéspedes tengan una experiencia positiva, esperamos vuelva muy pronto.
Saludos cordiales
Casa Matara
by A verified traveler
Hotel muy recomendable
Posted 21 Sep 2019 on HotelsMuy buen hotel renovado recientemente. Las camas son muy cómodas, las piezas amplias y el desayuno muy abundante. Cercano al centro caminando y el personal muy amable y servicial.
Comment from Hotel Management
17 Oct 2019 by Casa Matara, Hotel Management
Estimado huésped,
Agradezco su comentario y a la vez decirle que seria un gusto tenerlo otra vez como huésped en nuestro hotel, siempre será bienvenido.
Saludos
by A verified traveler
Muy buen lugar, recomendable totalmente.
Posted 18 Sep 2019 on HotelsMuy buen lugar recién remodelado, personal muy amable y servicial. Las camas son grandes, muy limpias y muy cómodas pero corresponden a dos camas unidas. Lugar de fácil acceso y a una distancia caminable al centro de 10 minutos aprox. El desayuno muy bueno y abundante.
Comment from Hotel Management
17 Oct 2019 by Casa Matara, Hotel Management
Estimado huésped,
Gracias por su comentario, esperamos volver a tener el gusto de su visita próximamente, bienvenido siempre.
Atentamente,
by A verified traveler
Posted 19 Aug 2019
Comment from Hotel Management
18 Oct 2019 by Casa Matará, Hotel Management
Estimado huésped;
Gracias por elegirnos para sus estadías en nuestra ciudad de Cusco.
Espero que vuelvan pronto, serán bienvenidos
Saludos
by A verified traveler
Pésimo
Posted 18 Aug 2019 on HotelsPésimo, querían que pagará mi desayuno siendo que ya lo había cancelado, les reenvié mi correo y todo que llegó desde hoteles y decía que incluía mi desayuno.
El último día me querían cobrar por el desayuno siendo que yo ya lo había cancelado. Me hicieron sentir muy incómoda.
Las calles son solitarias en la noche para llegar hasta el hostal.
El último día hecharon a perder todas mis vacaciones, de hecho pondré un reclamos a Hoteles.
Te indican que tienen calefacción y no tienen.
Las camas son duras y aunque son de dos plazas al medio tienen una separación, así que de matrimonial no tienen nada.
Además cuando llegué querían que cancelara siendo que ya lo había pagado por medio de mi Visa
Comment from Hotel Management
15 Oct 2019 by Casa Matará, Hotel Management
Estimada huésped,
Gracias por su comentario, tomaremos en cuenta sus molestias, nuestro fin es mejorar y hacer sentir bien. nos hubiera gustado saber en ese momento sus quejas para mejorarlas,
Somos un establecimiento nuevo y estamos mejorando.
Atentamente.
by A verified traveler
Muy atentos
Posted 1 Aug 2019 on HotelsLugar ideal para visitar centro, camas comodas y limpias. Probamos dos habitaciones, la que da a la calle se oye el paso de coches... la otra esta bien!! Nos ayudaron en coger Tour Valle Sagrado. Muchas gracias.
