Ratings based on 322 Verified Reviews
3.7 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.6 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 24 Dec 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 1 Sep 2023
by A verified traveler
Dirty bathroom
Posted 30 Jun 2023 on HotelsThe hotel was dirty.
Bathroom full of mold.
by A verified traveler
Posted 25 Jun 2023
Didn't obtain log in code for property, area nexr to the hotel has been taken over with shutters which is very unsettling as just visiting for 1 night.
Breakfast was basic.
by A verified traveler
Posted 29 May 2023 on Hotels
Just little issues like front desk closing at 8:30 we are used to staying open til 12:00am using the kiosk check in was an issue the gate code was an issue we were not only ones having problems with checking in and gate problems
by A verified traveler
Decent!
Posted 17 Apr 2023 on HotelsLimited reception service had to use an intercom as a result. Rooms are pretty comfortable however, not properly lit up. For the price however, very good stay.
by A verified traveler
Posted 26 Sep 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 Oct 2022 by riaz, Hotel Management
Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour .Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,
by A verified traveler
Posted 16 Aug 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
31 Aug 2022 by tiaz, Hotel Management
Bonjour,Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour.Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
by A verified traveler
Posted 16 Jul 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
25 Jul 2022 by riaz, Hotel Management
Bonjour ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
by A verified traveler
Posted 14 Jun 2022
I paid for the room up front when I booked through Expedia but was told I hadn't when we were checking in so had to pay again. The only reason I did was because we'd been travelling for 8 hours with 2 toddlers who were very tired and needed to get them to bed. I thought Expedia would refund me when I sent them the reciept for the second payment but so far no luck. If I'd have wanted to pay £120 for a hotel room I would have certainly looked for something far nicer than this hotel.
The room and linen were clean enough but the whole place stank of cigarette smoke.
Comment from Hotel Management
20 Jun 2022 by riaz, Hotel Management
Bonjour,
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour.
Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.
Toutefois nous tenons réellement a nous excuser de l'incivilités des autres clients concernant l'odeur de tabac notre hôtel est 100% non-fumeur.
Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.
A très bientôt
Cordialement,
