Ratings based on 42 Verified Reviews

3.9 out of 5
75% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.2 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 16 Oct 2018 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 12 Aug 2023
Todo estupendo, servicio, recepción muy bien, excepto 1 camarero el único que lleva camisa blanca, un poco estirado y un poco antipático. Alba, un todoterreno, lo recomendaré para quien quiera conocer la zona, gracias por sus servicios. Hasta la próxima
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 27 Jul 2023
El hotel está súper limpio, las camas cómodas. Los empleados muy amables y el hotel cerca de puebla de Sanabria. Me gustó. Si vuelvo por aquí lo volvería a reservar
4 out of 5
by A verified traveler

Profesionalidad de los empleados

Posted 20 Jul 2023 on Hotels
Recepción:deseamos feliciten a Sra. Hortensia por si gran profesionalidad y atención, tanto a la llegada como en la estancia. En el restaurante muy amables los camareros, el Sr. Carlos, de trato, no está a la misma altura que el resto del personal.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 30 Jun 2023
Reserve cama grande y me dieron dos camas. Insisti en recepcion y la señora que me atendia me dijo no tenian mas. Tuvo que salir su compañera a darme lo solicitado. La habitacion que me dan esta a 40 grados. Sin aire acondicionado pero con la posibilidad de airearlar abriendo ventana. Ademas hay una señora mayor, rubia, que esta en receocion…que no te da ni los buenos dias. De hecho la entregue la llave y ni me dirigio la palabra. Trato lamentable
Comment from Hotel Management
29 Jul 2023 by Recepción Hotel , Hotel Management
Lamentamos que su experiencia en el Hotel no haya sido de su agrado. Informamos que el establecimiento no tiene aire acondicionado como bien consta en las condiciones del mismo. Necesito aclarar que a la persona que usted alude tiene una minusvalia auditiva.Sentimos que las recepcionistas que le atendieron no hayan sido de su agrado. Saludos cordiales - Recepción Hotel.
5 out of 5
by A verified traveler

Todo correcto, limpio y cómodo.

Posted 6 Apr 2023 on Hotels
Todo correcto, limpio y cómodo.
Comment from Hotel Management
12 Apr 2023 by Recepción , Hotel Management
nos alegra saber que todo estaba de sus agradoUn saludo
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 9 Oct 2022 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 13 Aug 2022 on Hotels
La habitación es amplia y comoda. El baño grande y bien equipado. Nos falto el aire acondicionado que no tiene.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted 13 Aug 2022
La habitación era triple y, cuando llegamos a las 22h estaba preparada para 2 personas. El personal de recepción a la salida no tenia mucho dominio telematico lo que hizo que se ralentizara mucho la solución de un problema
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 12 Aug 2022