Ratings based on 2 Verified Reviews

4.5 out of 5
5.0 Room cleanliness
4.5 Service & staff
3.0 Room comfort
5.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler

etwas chaotische Besitzerin

Posted 5 Aug 2022 on Hotels
Als wir angekommen sind, sind wir herzlich empfangen wurden. Haben unsere Buchungsbestätigung vorgezeigt, ein Zimmer bekommen und Tipps für Ausflüge und ob und wann wir frühstücken möchten. Den angepriessenen Willkommensdrink gab es leider nicht. Die Aussicht von der Dachterrasse ist der Hammer und das Frühstück war auch lecker und ausrreichend. Leider musste man, wenn man zurück in die Unterkunft wollte, immer klingeln, da es keinen extra Schlüssel für die Haustür gab. Etwas nervig, weil, manchmal mussten wir ganz schön lange in der Sonne braten. Und unser Zimmer war auch ganz gut, bis auf die Matratzen, ziemlich durchgelegen. Auf jeden Fall hat sie bessere Betten im Angebot, als wie wir hatten. Und den Grund für das günstigere Zimmer haben wir, als wir Abreisen wollten herausgefunden. Sie wollte außer dem Geld fürs Frühstück noch Geld fürs Zimmer, was längst per Kreditkarte bezahlt war und wir nun draufgezahlt haben, weil das Zimmer 15,00€ günstiger war pro Nacht. Es gab über eine Stunde eine Diskussion mit Übersetzer, bis sie netterweise das WLAN angemacht hat und ich ihr die Kreditkartenabrrechnung mit ihrer Abbuchung zeigen konnte. Also es ist zu empfehlen, dass alles bei Anreise zu klären, dann ist es wirklich toll dort und sie ist eine sehr nette Gastgeberin.
Comment from Hotel Management
6 Aug 2022 by Amigos de Barcelo, Hotel Management
Dear Manuela. Thank you for your feedback, it is so important for us. Warm regards from Cuba!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 11 Mar 2019
Sehr schöne Unterkunft und sehr netter, hilfsbereite Mitarbeiter.
Comment from Hotel Management
13 Mar 2019 by Amigos de Barcelo, Hotel Management
Thank you for your feedback, it is heartwarming to know that you enjoyed our place. Warm regards from Cuba!