Ratings based on 690 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.4 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 12 Jun 2024
by A verified traveler
Posted 30 May 2024
Tranquilidad
Comment from Hotel Management
7 Jun 2024 by Atención al huésped, Hotel Management
Estimado Oscar, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.
by A verified traveler from chihuahua
Posted 25 May 2024
Everything was excellent
Comment from Hotel Management
27 May 2024 by Atención al huésped, Hotel Management
Dear Octavio, We greatly appreciate the time to write to us, your comments allow us to continue to have continuous improvement as well as to learn about your experience during your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back to your Extended Suites home. Best regards.
by A verified traveler
Posted 21 May 2024
Muy bien todo
Comment from Hotel Management
23 May 2024 by Atención al huésped, Hotel Management
Estimado Javier,¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro trabajo. ¡Si necesita algo más, no dudes en contactarnos! ¡Que tenga un excelente día!
by A verified traveler
Posted 21 May 2024
Comment from Hotel Management
10 Jun 2024 by Atención al huésped, Hotel Management
Apreciable Ramian, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos. Su valoración nos permite conocer que tan grata ha sido su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, la puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx donde daremos la atención y seguimiento que usted se merece, además de que nos permite detectar áreas por mejorar.Será un placer atenderle nuevamente en esta su casa Extended Suites. Reciba un cordial saludo¡Le deseamos un Excelente día!
by A verified traveler
Posted 13 May 2024
Comment from Hotel Management
6 Jun 2024 by Atención al huésped, Hotel Management
Apreciable Huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos. Su valoración nos permite conocer que tan grata ha sido su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, la puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx donde daremos la atención y seguimiento que usted se merece, además de que nos permite detectar áreas por mejorar.Será un placer atenderle nuevamente en esta su casa Extended Suites. Reciba un cordial saludo¡Le deseamos un Excelente día!
by A verified traveler from El Paso
Posted 11 May 2024
Convenientemente localizado muy cerca de Costco. El hotel tiene lo básico y es cómodo.
Comment from Hotel Management
15 May 2024 by Atención al huésped, Hotel Management
Estimada Gloria, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, sus comentarios nos permiten seguir mejorando, y nos es grato saber que la estancia ha sido conveniente para usted tanto por la ubicación como por las instalaciones con las que se cuenta como la comodidad.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirle en su casa Extended Suites, será un placer atenderle nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Le deseamos un excelente día!
by A verified traveler
Posted 27 Apr 2024
Smoke odor in rooms
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3 May 2024 by Atención al huésped, Hotel Management
Dear Severo González,We greatly appreciate the time to write to us, your comments allow us to continue to have continuous improvement as well as to learn about your experience during your stay. In view of the situation you mentioned, we followed up with the guest and proceeded according to what is indicated in the check-in sheet.We take this opportunity to comment that all facilities are smoke free.We hope to have the opportunity to welcome you back to your Extended Suites home. Best regards.
by A verified traveler
Posted 26 Apr 2024
There is no breakfast no free water, no extra pillow no dishes
Comment from Hotel Management
3 May 2024 by Atención al huésped, Hotel Management
Dear Rene, We greatly appreciate the time to write to us, your comments allow us to continue to have continuous improvement as well as to learn about your experience during your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back to your Extended Suites home. Best regards.
by A verified traveler
Posted 23 Apr 2024
They complain about a truck with a 16ft trailer
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3 May 2024 by Atención al huésped, Hotel Management
Dear Omar, We greatly appreciate the time to write to us, your comments allow us to continue to have continuous improvement as well as to learn about your experience during your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back to your Extended Suites home. Best regards.
