Ratings based on 456 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.6 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 23 Feb 2024
nice
Comment from Hotel Management
26 Feb 2024 by Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hote, Hotel Management
Dear Maya,Thank you for this positive review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We hope to see you again soon, Kind regards,Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz
by A verified traveler
Posted 28 Jan 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
30 Jan 2024 by Mit freundlichen Grüßen vom Congress Hotel Chemnit, Hotel Management
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Mit freundlichen Grüßen vom Congress Hotel Chemnitz
by A verified traveler
Posted 25 Jan 2024
According to my previous experience with my stay in 4 stars hotels in different cities all around the world, I asked the receptionist to give us tow pairs of Slippers but they refused and said give the negative rate as you wish. I am also got charged extra rather than my invoice from Expedia.
I guess the receptionists there need more orientation lessons to learn how to deal with customers like me. I am a medical doctor and unfortunately my wife suffers from OCD however we had no issues with our previous stays in another hotels but Congress Hotel in Chemnitz.!!
So disappointed.
Comment from Hotel Management
26 Jan 2024 by Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hote, Hotel Management
Dear guest,Thank you for sharing your review.We are truly sorry to hear about the aspects of your stay that did not meet your expectations. Our hotel policy, as stated in our information, does not include slippers in the room amenities, and we apologize for any inconvenience this may have caused. Regarding the additional charges you mentioned, that is the city tax which is not included in your rate from Expedia. As we strive to offer excellent service, we regret that your interaction with our team did not reflect the high standards we set for guest experience.Best regards,Mit freundlichen Grüßen vom Team des Congress Hotel Chemnitz
by A verified traveler
Christmas Market Adventure 2023
Posted 25 Dec 2023 on HotelsConveniently located in the city center and minutes walk to the Christmas Market and shopping district.
Comment from Hotel Management
25 Dec 2023 by Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre, Hotel Management
Dear Anthony,Thank you for this kind review.It's wonderful to hear that our central location provided you with the convenience you needed to enjoy the Christmas Market and nearby shopping district. We're also delighted that our room cleanliness, hotel condition, and service exceeded your expectations, making your stay comfortable. Moreover, it's gratifying to know that you found the room comfort to be impeccable.We appreciate your positive feedback and are thrilled that we could contribute to a memorable adventure during the festive season.Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz
by A verified traveler
Posted 8 Dec 2023
Comment from Hotel Management
28 Dec 2023 by Mit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongre, Hotel Management
Lieber Muhannad,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserem Hotel genommen haben.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder bei uns zu begrüßen und verbleiben mit freundlichen GrüßenMit freundlichen Grüßen vom Team des Dorint Kongresshotel Chemnitz
by A verified traveler
Posted 2 Nov 2023 on Hotels
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3 Nov 2023 by Mit freundlichen Grüßen vom Dorint Kongresshotel C, Hotel Management
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand unseres Hotels zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen vom Dorint Kongresshotel Chemnitz
by A verified traveler
Posted 28 Sep 2023 on Hotels
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4 Oct 2023 by Hotel, Hotel Management
Werte Gäste,vielen Dank für Ihre Bewertung.Liebe Grüße vom Dorint Kongresshotel Chemnitz
by A verified traveler
Posted 22 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
25 Sep 2023 by Hotel, Hotel Management
Werte Gäste,vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Wertschätzung.Liebe Grüße aus Chemnitz
by A verified traveler
Posted 11 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Sep 2023 by Hotel, Hotel Management
Werte Gäste,vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Wertschätzung.Liebe Grüße aus Chemnitz
by A verified traveler
Posted 7 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
11 Sep 2023 by Hotel, Hotel Management
Werte Gäste,vielen Dank für Ihre Bewertung.Liebe Grüße aus Chemnitz
