Ratings based on 9 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.9 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 19 Jun 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 12 Aug 2021 on Hotels
Su ubicación es muy cómoda para conocer los pueblos y playas de los alrededores, la atención fue muy correcta.
No está adaptado para personas con movilidad reducida. No tiene ascensor. Ayudan con la subida de maletas a las habitaciones.
by A verified traveler from muy bien
Hotel O Castelo
Posted 11 Sep 2019 on HotelsFantastica ubicacion, amabilidad y servicio. Muy buena cocina.
by A verified traveler
Posted 25 Aug 2019
Buen servicio de Recepcion y limpieza del establecimiento.
by A verified traveler
Posted 11 Jul 2019
Muy antiguo ahora las camas y almohadas buenas y la situacion tambien
by A verified traveler
Posted 1 Aug 2018
El personal muy atento y el entorno muy bonito. Habitaciones cómodas y limpias.
Recommended
for Familiesby A verified traveler from Ponferrada
Todo bien.
Posted 30 Aug 2017Habitación comoda, el hecho de que tenga moqueta le da impresión de menos limpieza pero no es así, le vendría bien una renovacion pordentro. Lo demás muy bien, personal atento y amable con buenas recomendaciones de qué ver por la zona.
by A verified traveler
Posted 19 Aug 2017
El baño estaba lleno de colillas y pelos y las toallas usadas.
by A verified traveler
A las pocas horas tuve que abandonar el hotel.
Posted 4 Dec 2016
Cons: El servicio de mantenimiento, pues no funcionaba ni la calefaccion ni el jacuzzi que anunciaban que tenian en la habitacion suite. Total, un desastre
no habia calefaccion y el jacuzzi no funionaba nada. HOTEL de carretera.
Comment from Hotel Management
29 Dec 2016 by ., Hotel Management
LAMENTAMOS LOS IMPROVISTOS QUE PUDIERAMOS OCASIONARLE,PERO COMO BIEN LE INFORMAMOS EN RECEPCION, ANTE LAS TORMENTAS QUE ESE DIA TUVIMOS EN NUESTRA ZONA LA PLACA ELECTRICA DEL MOTOR DEL HIDROMASAJE SE QUEMO Y AL SER FIN DE SEMANA NOS FUE IMPOSIBLE PODER SUBSANARLO. EN CUANTO A LA CALEFACCION , A LOS 5 MINUTOS DE HACER EL CHECK-IN, ESTABA FUNCIONANDO PERFECTAMENTE. ENTENDEMOS QUE TENIAN PREFERENCIA POR EL JACUZZI, PERO ANTE LAS INCLEMENCIAS METEREOLOGICAS NO PUDIMOS HACER NADA.
