Ratings based on 2 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
5.0 Service & staff
5.0 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Zaltbommel
Posted 4 May 2019
Ik , wij vonden het een voorrecht om op zo’n unieke lokatie te mogen verblijven.
Comment from Hotel Management
7 May 2019 by Carolina manager, Hotel Management
Hello Henriette and friends. it was a pleasure hosting you for your 6 nights. Thank you for your stay and we hope you can come back some other time. We also can host magnificent weddings or retreats. all the best, have a great season. Regards Carolina and the team at la Cartuja
by A verified traveler
AGRADECIDISIMOS
Posted 10 Dec 2018 on HotelsTras un malentendido con la reserva, tanto Rocio y Luis como Carolina, muy amablemente nos resolvieron nuestro problema, llegamos exhaustos, llevabamos acumuladas varias horas de viaje en moto, tuvimos que hacer una reserva urgente casi a última hora en este establecimiento por un cuelgue de otro donde teniamos programada nuestra estancia, por problemas de plataformas no tenían ocupación disponible, rapidamente y de noche, entendiendo nuestra situación, nos acoplaron como pudieron ayudandonos muchisimo, se preocuparon de que estuviesemos con las máximas comodidades, ofreciendonos incluso servicios que no teniamos incluidos, además del magnifico entorno donde se encuentra, que gente así empatice contigo y se porten de esta manera tan amable es de infinito agradecimiento, solo podemos tener buenas palabras para ellos, estamos seguros que con esta actitud llegaran muy lejos. MIL GRACIAS AMIGOS!
Comment from Hotel Management
15 Dec 2018 by Carolina B gerente, Hotel Management
Estimado Aurelio. Muchas gracias por tus comentarios positivos. Nos alegra mucho y nos llena de satisfacción al saber que nuestros huéspedes se van con buen sabor de boca. Como gerente puedo decir que me quedo tranquila con mi personal, la pareja de caseros son muy humanos, amables y pendientes de los detalles para que la gente esté a gusto. Me alegro que pudimos coordinar rápidamente su alojamiento y poder recibirles en condiciones. un saludo y gracias por su interés y visita.
