Ratings based on 6 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.7 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
Recommended
for Everyoneby A verified traveler from leeds west yorkshire
Lovely pool and pool area.
Posted 2 Aug 2017The outdoor terrace area and pool area was lovely. The pool was clean and a good size with plenty of sunbeds to choose from. The only criticism was the size of the apartment. It wasn't quite big enough for 4 people and had a small kitchen. The bathroom was just sufficient. Overall a nice residence in a nice area though restaurants are very Italian but that is typica of the area and not a problem for us.
Comment from Hotel Management
7 Aug 2017 by Tony Villa Tresino, Hotel Management
Grazie a Barry e alla sua famiglia, sono stati dei bravi ospiti, una famiglia molto educata e discreta.
Consiglio la loro ospitalità.
Saluti
Tony - Villa Tresino - Castellabate
by A verified traveler
Posted 12 Aug 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Aug 2023 by Tony, Hotel Management
Ospite maleducato, si presenta senza avvertire che ha un cane. Alla nostra richiesta di un supplemento per le pulizie, perchè gli animali lasciano peli e umori che il prossimo cliente potrebbe essere allergico, comincia a sbraitare che il costo è alto che avrebbe chiamato i Carabinieri e comincia ad essere maleducato con frasi poco corrette. Alla fine gli abbiamo fotocopiato il regolamento della casa in cui si evince il costo per gli animali di 30 euro + le pulizie extra. Non le ha pagate.Ospiti come questi non fanno bene al turismo, chi fa questo mestiere sa che la prima cosa è l'educazione e questo signore non ne ha.
by A verified traveler
Posted 7 Aug 2022
Struttura bellissima, solo che all' arrivo abbiamo scoperto che il nostro appartamento era stato destinato ad un'altra famiglia. Peccato
Comment from Hotel Management
16 Aug 2022 by Villa Tresino, Hotel Management
Peccato veramente, tutto dovuto alla poca chiarezza verso l'ospite, poca chiarezza di chi ha raccolto la prenotazione, in questo caso una agenzia che ha raccolto la prenotazione dell'ospite. Noi appena è arrivata la prenotazione ci siamo preoccupati di avvertire Expedia e abbiamo riprotetto l'ospite, trovandogli un appartamento di pari condizioni, offrendo al cliente anche l'ingresso in piscina, cosa che è stata gradita, tanto che tutti i giorni del soggiorno è stato usufruita dal cliente. Purtroppo però l'agenzia non ha dato nessuna informazione, al cliente, del cambio ed il cliente è arrivato ignaro, addirittura non sapeva che la sua prenotazione era stata effettuata tramite Expedia. A nostro avviso, il cliente, se fosse stato avvertito, avrebbe avuto modo di verificare il cambiamento e sarebbe stato libero di accettare o trovare un altra soluzione. Siamo dispiaciuti e ci scusiamo ancora con il cliente anche se da parte nostra abbiamo agito con correttezza. Restiamo comunque a disposizione per ogni altro eventuale chiarimento. Cordiali saluti
Villa Tresino
by A verified traveler from Potenza
Posted 9 Jul 2019
Bella residenza, circondata da un giardino ben curato ed una confortevole piscina, ideale per rilassarsi al riparo dal caos, ma non distante dal centro. Grazia la padrona di casa, molto gentile e premurosa. Migliorabile la colazione.
by A verified traveler
Posted 26 Jun 2018 on Hotels
Ottima struttura. Proprietari gentili e disponibili.
Recommended
for Everyoneby A verified traveler
Gemütliches kleines und persönliches Hotel
Posted 13 Jul 2015Wir hatten ein schönes Appartment, ein toller großer Pool in einem schattigen Garten, beides sehr wertvoll an heißen Tagen. Toni und seine Frau sind sehr auskunftsfreudig und hilfsbereit. Auch unseren beiden Kindern hat es sehr gut gefallen.
