Ratings based on 6 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
5.0 Service & staff
4.2 Room comfort
5.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 13 Sep 2019 on Hotels
Wonderful surprise. Ombretta was gracious and picked us up and dropped off in the morning to hike St Francis Way
by A verified traveler
Posted 4 Oct 2018
Comment from Hotel Management
11 Oct 2018 by soia, Hotel Management
Thank you for choosing Borgo Caiano and we are happy to have enjoyed your stay.
Ombretta
by A verified traveler
Ottimo ambiente
Posted 29 Aug 2021 on HotelsI proprietari sono molto cortesi. Ci siamo trovati benissimo.
Comment from Hotel Management
30 Aug 2021 by Ombretta e Roberto e tutto lo staff, Hotel Management
Grazie mille Fabrizio. Anche noi ci siamo trovati benissimo con te e la tua famiglia.
Speriamo di potervi ospitare di nuovo.
I nostri migliori saluti
by A verified traveler
Posted 11 Aug 2020 on Hotels
by A verified traveler
Na furbata...misera
Posted 9 Jul 2020 on HotelsDopo aver pagato dal sito siamo stati rifiutati perché non hanno più il servizio con Hôtel.com....uno schifo!!
Comment from Hotel Management
18 Jan 2021 by soia, Hotel Management
Gent.mo Sig. Bernardo,
Le rispondiamo soltanto adesso perchè abbiamo considerato la sua prenotazione come una "mancata presentazione" (anche se rammaricati sappiamo che può succedere) e come tale non abbiamo controllato le recensioni.
Non ci risulta aver avuto con Le né scambio di e mail né telefonate e ancora meno ci risulta di averla rifiutata al check-in dal momento che non si è presentato.
Ci sarebbe piaciuto avere con Lei una conversazione anche telefonica per capire come nasce questo equivoco, certo è che dopo 20 anni di attività portata avanti con passione e supportati dagli apprezzamenti e la stima di tutti i nostri clienti non rientra nel nostro agire una furbata di questo tipo.
Ci auguriamo di avere in futuro la possibilità di un chiarimento.
Ombretta e Roberto
by A verified traveler
Posted 2 Jun 2018 on Hotels
Posto incantevole, pulizia, gentilezza e tanto relax!!
Comment from Hotel Management
7 Jun 2018 by Ombretta, Hotel Management
Buongiorno Giampiero e grazie per la recensione!
Borgo Caiano è per mio marito e per me veramente una nostra creatura e ricevere questi apprezzamenti ci rende felici.
Il vostro soggiorno è stato breve ma avete condiviso con noi la cena e la colazione .... ancora grazie!
Speriamo di avervi nuovamente nostri ospiti e per ora un caloroso saluto dalla Toscana a Lei e a Laura.
Ombretta e Roberto
