Ratings based on 284 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from sao paulo
Posted 3 Mar 2024
Perfect
Comment from Hotel Management
24 Mar 2024 by Hotel Estoril, Hotel Management
Olá Sr. Gustavo! Agradecemos a avaliação, sua opinião é importante para nós. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, equipe Hotel Estoril.
by A verified traveler
Posted 21 Jul 2022
Right in front of the niciest restaurants in Campos. Very nice ambient and the staff is very friendly.
by A verified traveler
Posted 3 Apr 2022
eu peguei o quarto com uma banheira no quarto e a banheira tinha algumas manchas que não saíam (eu mesma tentei esfregá-las!) e me deixaram desconfortável. mas também os jatos na banheira não estavam funcionando. na noite em que cheguei lá percebi, mas não pedi ajuda porque já era tarde e eu já estava despida dentro da banheira quando percebi. na manhã seguinte, tentei novamente e os jatos não ligavam. Chamei por ajuda (demoraram muito a vir) só resolveram temporariamente; assim que eles saíram, eles pararam de funcionar novamente, então eu liguei de volta (demoraram muito para voltar mais uma vez) e os consertaram uma segunda vez. a essa altura já está quase na hora do check-out e não consegui nem tomar um banho relaxado, tive que correr. Liguei para a recepção e perguntei se eu poderia ficar 1 hora extra mesmo se eu tivesse que pagar e eles disseram que não. consideração zero por todo o dinheiro pago.
Comment from Hotel Management
4 Apr 2022 by Lucimaria, Hotel Management
Ótima tarde!
Lamentamos que o Senhor não ficou satisfeito com nosso serviço oferecido. Trabalharemos com empenho para melhorar nossos serviços. Obrigada pelo seu comentário.
Atenciosamente
Equipe Hotel Estoril
by A verified traveler
Posted 12 Jul 2021 on Hotels
by A verified traveler from Curitiba
Posted 30 Oct 2020
Atendimento excelente por parte dos funcionários do hotel.
Comment from Hotel Management
2 Nov 2020 by Lucimaria, Hotel Management
Ótima tarde Sra. Marineuza!
Obrigada pela avaliação, sua opinião é muito importante para nos.
Esperamos revê-la em breve.
Atenciosamente
Equipe Hotel Estoril
by A verified traveler
Posted 25 Feb 2019 on Hotels
by A verified traveler
Posted 14 Apr 2024
Comment from Hotel Management
16 Apr 2024 by Hotel Estoril, Hotel Management
Olá Sra. Carmen! Agradecemos a avaliação, sua opinião é importante para nós. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, equipe Hotel Estoril.
by A verified traveler
Posted 25 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Mar 2024 by Hotel Estoril, Hotel Management
Olá Sr. Marcelo! Estamos trabalhando com empenho para melhor atendê-los. Agradecemos sua avaliação! Atenciosamente, equipe Hotel Estoril.
by A verified traveler
Posted 4 Feb 2024
Otimo
Comment from Hotel Management
6 Feb 2024 by Hotel Estoril, Hotel Management
Olá Sra Tatiana! Agradecemos a avaliação, sua opinião é importante para nós. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, equipe Hotel Estoril.
by A verified traveler
Avaliação Estoril
Posted 3 Feb 2024 on HotelsAtendimento muito bom! Café da manhã bem variado. Os quartos são bem antigos, acomodações antigas e com acústica péssima!
Acordava várias vezes a noite com o barulho de hóspedes chegando e fazendo barulho.
Comment from Hotel Management
3 Feb 2024 by Hotel Estoril, Hotel Management
Olá Sr. Edilson! Estamos trabalhando com empenho para melhor atendê-los. Agradecemos sua avaliação! Atenciosamente, equipe Hotel Estoril.
