Ratings based on 70 Verified Reviews
4.8 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.6 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from DORAL
Posted 24 Feb 2024
This is a beautiful hotel!!
The staff is superb! The food is also great! Walking distance from Vila Capivari
Everything was excellent!
by A verified traveler
Posted 1 May 2022 on Hotels
We requested some favors but non of them were accepted.
Also, we were not informed that Dinner reservation is necessary thus we had to dine at chilled open-air table.
Comment from Hotel Management
2 May 2022 by Juliana Bianchi, Hotel Management
Prezado, sentimos muito que não conseguimos atender suas expectativas. Fazemos o máximo para atender as solicitações de hóspedes de forma que fiquem satisfeitos com nosso atendimento. Se preferir entre em contato conosco para compartilhar suas experiencias para que possamos melhorar nossos procedimentos internamente. Sobre a mesa no espaço aberto de nosso restaurante, tentamos enviar a todos nossos hóspedes durante o pré-check in nossa programação do final de semana e incentivamos sempre as reservas. Sentimos muito pelo inconveniente.
Esperamos pode-lo receber novamente para reverter essa impressão. Atenciosamente
by A verified traveler
Bom, mas pelo valor poderia ser melhor.
Posted 30 Mar 2021 on HotelsServiço nota 10.
Hotel com poucos quartos, bom para descansar.
O ponto negativo foi o aquecimento da água da piscina, que não estava funcionando.
Assim, não considero bom custo x benefício.
Comment from Hotel Management
15 Apr 2021 by Alexis Sandro, Hotel Management
Olá Sra. Isabella, Primeiramente gostaria de agradecer sua avaliação, ficamos muito contentes em saber que gostaram de nosso hotel. Nos atentaremos para que o detalhe ressaltado pela senhora seja corrigido. Esperamos em breve tê-los novamente em nosso hotel.
by A verified traveler
Great Hotel!
Posted 13 Mar 2021 on HotelsStaff members were super polite and well trained. Service was impeccable. Our room was clean and comfortable. Recommend ordering their cheese fondue!
by A verified traveler
Posted 10 Sep 2019
Comment from Hotel Management
29 Sep 2019 by Equipe Quebra noz , Hotel Management
Obrigado
by A verified traveler
Posted 19 Feb 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 2 Jan 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 12 Dec 2023 on Hotels
by A verified traveler
Gostamos muito e ótimo atendimento.
Posted 14 Aug 2023 on HotelsExcelente e muito bem localizado.
by A verified traveler
Posted 7 Aug 2023 on Hotels
