Ratings based on 114 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.2 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Good for a couple
Posted 12 Feb 2018 on HotelsVery nice quiet location. Breakfast amazing. No spa tub as advertised. Walls paper thin.
by A verified traveler
ótima estadia
Posted 20 Feb 2023 on HotelsLugar super aconchegante, os quartos são muito limpos, a estrutura muito boa. A equipe foi muito solicita, e muito gentil.
by A verified traveler
Posted 18 Sep 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 19 Aug 2022 on Hotels
by A verified traveler
Ótimo custo benefício para casal
Posted 7 Aug 2022 on HotelsO lugar é bem aconchegante e o quarto é limpo. O que chamou se destacou foram atendimento e o café da manhã excelentes. A pousada também é bem localizada, a cerca de 10 minutos da Vila Capivari, e oferece um ótimo custo benefício. Em relação aos pontos negativos, achei o quarto pequeno/apertado (a suíte era a segunda mais barata, chamada Cristal) e era localizado no mesmo andar da recepção. Assim, era possível ouvir qualquer barulho do lado de fora e, para piorar, estava acontecendo uma reforma. Com certeza voltaria de novo, mas reservaria uma suíte mais cara, localizada nos andares superiores da casa.
by A verified traveler
Posted 9 Jul 2022 on Hotels
Boa
by A verified traveler
Eu não voltaria , para esse pousada .
Posted 29 Mar 2022 on HotelsBem o café da manhã foi excepcional, não tenho que reclamar , pode. O quarto a cama mole , chuveiro péssimo a água sai fraca e fluxo de água fraca , demora de mais esquentar , para os dias que estava friozinho , para quem não gosta de tomar banho vale a pena mais eu que sou acostumada , eu odiei , fizemos reclamação porém não tinha quarto de disponível para fazer troca , nos eras quartos só um quarto , para tomar dividir para tomar um banho descente , além disso , os quartos bem ajeitado pintados recente uma reforma tudo bonitos de bom gosto , somente essa situação .
by A verified traveler
Susto no meio da nome
Posted 7 Mar 2022 on HotelsAcomodação nova, mas, ainda, com muito cheiro de pintura. Tivemos duas situações que prejudicaram toda a estadia. A primeira e completamente inaceitável: Entraram no nosso quarto no meio da noite, enquanto já estávamos dormindo. O recepcionista entrou falando alto com um hóspede/visitante e simplesmente, colocou a senha da fechadura eletrônica e abriu a porta do nosso quarto à meia noite!!!
Não é possível que não tenham controle das acomodações ocupadas. Quando perguntamos no dia seguinte, um breve : desculpa, deve ter sido o folguista que se confundiu!
Além disso, após às 18 hrs e sem termos solicitado serviço de quarto, percebemos ao retornar à acomodação que tinham trocado itens da decoração. Não fomos informados ou consultados sobre a alteração e eles sequer sabiam informar o que tinha ocorrido.
Comment from Hotel Management
22 Mar 2022 by Lia, Hotel Management
Olá Sr. Caio,
De fato, pedimos novamente desculpas pelo ocorrido com a entrada em seu quarto. Nossa equipe foi convocada para uma reunião e reforçado que qualquer visita em quarto fora do horário comercial é terminantemente proibida, mesmo que o quarto esteja desocupado. Pedimos desculpas pela falha de nossa equipe.
Nossas portas possuem também trava de segurança interna, conforme explicado no check-in, quando ativada, mesmo que o seja digitada a senha correta pelo lado de fora, a porta não abre.
O ocorrido com o senhor nunca havia acontecido em nosso estabelecimento.l
Sobre a entrada para a arrumação e colocação de novos itens de decoração, é padrão, não fazemos a mesma apenas quando o cliente solicita que não seja efetuada.
Gerencia.
by A verified traveler
Excelente experiência !
Posted 3 Mar 2022 on HotelsExcelente !
Sensacional !
Fomos bem atendidos, todos os nossos pedidos foram atendidos. Atendentes bem solícitos !
by A verified traveler
Pousada sensacional!
Posted 16 Feb 2022 on HotelsOtima pousada, localizada em uma região tranquila e com uma vista linda :-)
Atendimento excepcional, pois todos são muito atenciosos ... então de parabens!
O café da manhã é sensacional, com destaque para os ovos de Lion, que foram uma surpresa deliciosa!
Pudemos conhecer a pequena cervejaria, fizemos uma degustação antes de irmos embora e já ficamos com vontade de voltar.
