Ratings based on 154 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.5 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 25 May 2024
by A verified traveler
Posted 20 Apr 2022
We checked in, walked into the room and immediately felt the room was not clean, smaller than what you see in the pictures, there was hair around the toilet seat and around the bedroom. We literally entered the room and left within 5 minutes. I do not recommend. There was no hand soap, no shampoo, no body soap, nothing… I was only meant to stay for one night, and I didn’t know nothing is provided either. This place isn’t to a “hotel’s” standard, it should be referred to as a motel.
by A verified traveler
Posted 4 May 2021
Muito limpo e o staff e muito atencioso. Comida saborosa e café da manhã bem farto. Hotel de acordo com a categoria descrita e superou as expectativas.
Comment from Hotel Management
20 May 2021 by Grupo Tauá Resorts de Hotéis, Hotel Management
Olá! Agradecemos imensamente a sua visita ao nosso hotel e sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi positiva e segura. Trabalhamos incansavelmente para oferecer os melhores momentos aos nossos hóspedes. Esperamos ansiosos pelo seu retorno. Atenciosamente, Jader Nunes - Gerente Geral
by A verified traveler
Posted 28 Oct 2019 on Hotels
by A verified traveler
Posted 16 Dec 2018
Is a Great place to stay and they have a very good staff to provide a friendly customer service.
by A verified traveler
Posted 7 Feb 2024 on Hotels
Esperava mais da qualidade e conforto do quarto por ser da rede Tauá. No geral na média dos hotéis.
Comment from Hotel Management
9 Feb 2024 by Elenice Pereira-Gerente geral , Hotel Management
Olá, Rodrigo!Muito obrigado por nos contar um pouco de sua experiência aqui em nosso hotel. Volte sempre, será um prazer revê-lo, aqui, no Alegro Hotel.Atenciosamente,Elenice Pereira-Gerente geral
by A verified traveler
Estadua maravilhosa ao lado de Atibaia!
Posted 30 Dec 2023 on HotelsO hotel tem boas instalações, camas confortáveis e roupa de cama de qualidade. O café da manhã é variado e a área de lazer é uma ótima opção para as horas vagas. A piscina sempre com uma temperatura agradável e agora tem até churrasqueira!
A equipe é sempre muito gentil e prestativa.
Comment from Hotel Management
3 Jan 2024 by Elenice Pereira-Gerente geral , Hotel Management
Olá, Ana Elisa!Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes que tenha desfrutado da nossa estrutura.Esperamos ansiosos pela sua próxima visita. Atenciosamente,Elenice Pereira-gerente geral
by A verified traveler
Posted 29 Dec 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
3 Jan 2024 by Elenice Pereira-Gerente geral , Hotel Management
Olá, Sidney!Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes que tenha desfrutado da nossa estrutura.Esperamos ansiosos pela sua próxima visita. Atenciosamente,Elenice Pereira-Gerente geral
by A verified traveler
Posted 30 Nov 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
6 Dec 2023 by Elenice Pereira-Gerente geral , Hotel Management
Olá, Ricláudio!Agradecemos a sua visita e sua nota em nosso perfil do Expedia.O seu elogio nos deixa extremamente feliz! Esperamos recebê-lo ainda muitas outras vezes!Atenciosamente,Elenice Pereira
by A verified traveler
Posted 29 Oct 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
31 Oct 2023 by Jader Nunes - Gerente Geral, Hotel Management
Olá Michelle!Agradecemos pelo seu feedback e avaliação em nossa página do expedia.É gratificante saber que desfrutou de nossos serviços.Esperamos recebê-lo mais vezes!Atenciosamente,Jader Nunes- gerente geral
