Ratings based on 80 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Boston
Posted 9 Sep 2019
We had a mix up at check in, where i stated jt was only myself on the confirmation, however my wife was not on it, and they would not let her in. After a long time of rude employees they stated they would allow her in if i paid more, so i did. Then i was told she doesbt get breakfast the next day and the day after. Will never go again or allow family to go there
by A verified traveler
Posted 10 Jun 2024
Muito bom, recomendo
by A verified traveler
Ótima opção para estadia em Caldas Novas!
Posted 14 Feb 2024 on HotelsO hotel é muito bom. Dispõe de duas piscinas e um bar molhado. Tem dois pequenos toboáguas. Havia uma recreadora todos os dias animando a garotada. O café da manhã é bom. Os quartos são agradáveis, só acho que as cortinas poderiam escurecer mais o quarto. Elas não bloqueiam tanto a luz solar. A diária no hotel dá direito a, pelo menos, uma entrada no parque aquático da rede, o que considero uma grande vantagem.
by A verified traveler
Villas Diroma
Posted 5 Feb 2024 on HotelsJá sou acostumado ir ao Villas diRoma.
Um excelente hotel, ótimo atendimento, limpeza impecável, ótimo café da manhã. Parque aquático de frente.
by A verified traveler
Não é muito bom
Posted 30 Dec 2023 on HotelsLogo na recepção não estavam encontrando meu nome, percebi então que estava no nome de minha esposa, e ainda o nome errado, o quarto não tinha cama de casal somente 3 camas de solteiro, as camas sem conforto, ar condicionado com ruido, chuveiro a ducha molha mais a parede que a pessoa, a academia quando fui usar so tinha 3 aparelhos o unico que funcionava era uma esteira além de serem bem ultrapassados, enfim destetei, parece que a única coisa boa é o café da manhã gostei das variedades.
Comment from Hotel Management
30 Dec 2023 by Fernanda, Hotel Management
Sr. Wellington, boa tarde! Esperamos que esteja bem.Primeiramente gostaria de pedir perdão pelos fatos que ocorreram durante a sua estadia conosco.Nós trabalhamos muito e incansavelmente para que todos os nossos hóspedes tenham uma experiência incrível conosco, pois viagens são sonhos e sonhos precisam ser realizados!Diante dos fatos listados, informo que já foram tomadas todas as providências para que não ocorram novamente e possamos atendê-los da melhor forma possível numa próxima oportunidade.Informo ainda que os nossos técnicos já resolveram o problema do chuveiro e quanto a acadêmia, como os aparelhos não são muito utilizados, acabam estragando. Também já passaram por manutenção e estão em perfeito estado de funcionamento.Com relação ao nome de sua esposa e configuração de quartos, vamos nos atentar para que não ocorra novamente e pedimos perdão pelo ocorrido.Esperamos poder atendê-los numa próxima oportunidade para que possam ver que o nosso atendimento é realmente de excelência e que pudemos consertar esses problemas pontuais.Desde já lhes Desejamos um Feliz e Próspero Ano Novo, cheio de Grandes Realizações!
by A verified traveler
Posted 26 Dec 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 25 Oct 2023 on Hotels
by A verified traveler
GOSTEI
Posted 23 Oct 2023 on HotelsMUITO BOM
by A verified traveler
Posted 20 Oct 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 17 Oct 2023 on Hotels
