Ratings based on 143 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.3 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 18 Aug 2023
I have a good time for a price that fit on my pocket
by A verified traveler
Posted 15 Aug 2023
Everything was great on my stay
by A verified traveler
Good but needs lot of improvement
Posted 22 Jan 2020 on HotelsThe hotel is ok, but handle more then it can, not enough car parking, not enough elevators, the rooms are small for the type they offer for, one triple room could never be tripe, only double could fit. The pool are is too crowed, so you see that they take more that they can handle, it smells pee before 10 am all across the area, not cool. Breakfast is very good, and cafeteria is big and clean, but the disabled people will have very difficulty to access it Some of the staff is very familiar with what they do, but others too young and seems to have no clue what hotel and customer service/computers is all about, The Vallet guys are amazing price is quite high for what they have to offer
by A verified traveler
Service was good , but the place wasn’t
Posted 14 Dec 2019 on HotelsThe hotel was on construction! The put us on a room , close to the construction! Dust in hallway and 7:30 am noise !!! We couldn’t sleep not in the morning either on afternoon !!! Was frustrated
by A verified traveler
Posted 29 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Mar 2024 by Equipe Golden Dolphin Supreme, Hotel Management
Boa tarde, Samuel, Agradecemos por sua avaliação e ficamos honrados por compartilhar seu tempo conosco. Estamos comprometidos em melhorar a cada dia mais e tornar sua próxima experiência ainda mais positiva do que a última. Sejam sempre muito bem vindos. Continuamos à disposição
by A verified traveler
Posted 25 Jan 2024 on Hotels
Hotel espaçoso, limpeza dos quartos somente quando solicitado, café da manhã em outro endereço (golden grand hotel), café muito repetitivo sempre as mesma opções, piscina no supreme pequenas, no grand hotel piscinas muitas opções.
Comment from Hotel Management
4 Mar 2024 by Equipe Golden Dolphin Supreme, Hotel Management
Boa tarde, Edgard.Agradecemos por sua avaliação e ficamos honrados com sua visita. Aderimos ao serviço de limpeza sob demanda para oferecer mais privacidade aos nossos hóspedes, porém, sinta-se a vontade para solicitar o serviço e nossa equipe ficará feliz em atendê-lo.Sobre as refeições, como nossos hóspedes possuem trânsito livre entre os hotéis da rede, centralizamos o serviço das refeições principais no Grand Hotel para que possam desfrutar de toda a estrutura e opções de lazer que a rede oferece.Para um lanche rápido existem no hotel lanchonetes e cafés que podem atender. Mas seguiremos em melhoria contínua para atender ainda mais suas expectativas em sua próxima estada conosco.Seja sempre muito bem vindo.À disposição.
by A verified traveler
Posted 1 Jan 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Mar 2024 by Equipe Golden Dolphin Supreme, Hotel Management
Olá, Carlos.Agradecemos pela avaliação positiva e ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas em sua viagem. Para a próxima, nossa meta é superar as expectativas e proporcionar experiências e momentos ainda mais agradáveis em sua viagem.Seja sempre muito bem vindo. Permanecemos à disposição.
by A verified traveler
Posted 18 Dec 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 23 Oct 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 24 Sep 2023 on Hotels
