Ratings based on 21 Verified Reviews
3.8 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.0 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 7 Dec 2023 on Hotels
Everything is fine, only the door system in the room I stayed in, insects get in and it obviously generates discomfort.
by A verified traveler
Posted 22 Jul 2023
Town people block the road to the hotel for some reason and couldn’t reach it so I had to go back to Bacalar,the hotel didn’t want to reimburse the money I paid for it!! 👎👎👎
by A verified traveler
Posted 5 Mar 2023 on Hotels
Arrive to hotel with no name on the gate. King room we had booked had no windows and no lock on the two sliding doors. We moved to a smaller basic room but at least it had windows. Breakfast was good. Ruins at Becán are amazing.
by A verified traveler
Posted 29 Apr 2024
La habitación era muy bonita ; pero si hay varias áreas de oportunidad desde mi punto de vista. En primer lugar la habitación no tiene llave, entonces como que eso te hace sentir medio inseguro en el sentido de que puedan violar tu privacidad (debo decir que son muy respetuosos los del personal), luego había una tina con jacuzzi que tarda muchísimo en llenarse, una de las puertas costaba mucho trabajo cerrarla (eran deslizables). Los cuartos los estaban limpiando muy seguido pero siento que al jardín si le hace falta mantenimiento. En fin, eran detalles como de falta de cuidado pero creo que sí vale la pena el hotel. Por ahora con la construcción del tren hay muchísimo polvo en los alrededores y ruido, eso también hay que considerarlo
by A verified traveler
Posted 3 Mar 2024
Merveilleux comme endroit. Malheureusement, l’A/C ne fonctionnait pas
by A verified traveler
Posted 5 Feb 2024
Il y a de l'imagination, un joli jardin, de belles fenêtres. Les finitions laissent à désirer mais les matériaux sont de qualité. On est un peu au bout du monde mais cela passerait s'il n'y avait pas, depuis 2 ans, l'infernal chantier du train maya... Miriade d'ouvriers et surtout de camions, venant vibrer juste sous les fenêtres, de 6h du matin jusqu'à 22h30, ouille ! Moralité : posez vous là si nécessaire mais ne vous engagez surtout pas sur plusieurs nuits. Car la propriétaire sait ce que veut dire NON REMBOURSABLE...
by A verified traveler
Leider veraltetes Hotel
Posted 28 Jan 2024 on HotelsDie Anlage war kaum zu finden und leider war nebenan ein Lastwagen-Parkplatz ( Lärm bis 24.00 und ab 05.30 wieder) da die Zugbaustelle in der Nähe ist. Man hatte das Gefühl, die Lastwagen fahren durchs Zimmer! Leider ist die Anlage in die Jahre gekommen und entspricht in keiner Weise den Fotos! Schade
by A verified traveler
Posted 9 Jan 2024
Una maravillosa propiedad, en donde los espacios hacen que te transportes a otro mundo, lleno de historia, descanso y placer. Excelente atención, con gusto volveré
by A verified traveler
Posted 7 Jan 2024
Beautiful place, very few rooms, very particular and armonius with nature architecture, excelent service and food, highly recomiended
by A verified traveler
Posted 23 Dec 2023
No hay agua
