Ratings based on 2 Verified Reviews
2.5 Room cleanliness
2.5 Service & staff
3.0 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 4 Dec 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Dec 2019 by Yann, Hotel Management
Thank you Michele for your stay. Best regards
by A verified traveler
Nur zur Not damit man nicht unter der Brücke liegt
Posted 13 Dec 2019 on Hotelszuerst - es ist kein Hotel sondern ein einzelnes Appartment natürlich ohne jeden Service.
das TV und die Heizung haben nicht funktioniert. Der Boden war definitiv nicht gereinigt. Es lagen noch Papiere eines Vorbenutzers im Raum und an einer Stelle klebte man am Boden fest.
Dafür dass es natürlich kein Frühstück gab, wären ein Wasserkocher und eine Mikrowelle sehr hilfreich gewesen. In der Gegend gibt es auch kein Frühstückscafe o.ä. - Royal war nur der Preis.
Comment from Hotel Management
19 Dec 2019 by Yann, Hotel Management
Hello,
Thank you for your comment.
We advertise this property as an apartment, not as hotel. Also, after checking, we confirm that the TV and the heating were properly working as all the furnitures as long as the whole building system is new. We would have appreciate that you let us know about those issues during your stay in order we can assist at best.
Warm regards
Yann