Ratings based on 130 Verified Reviews
3.6 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.3 Room comfort
3.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 3 Aug 2022 on Hotels
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6 Aug 2022 by myriam, Hotel Management
un grand merci pour votre note
by A verified traveler
Posted 19 Feb 2024 on Hotels
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20 Feb 2024 by Mathieu, Hotel Management
Chère FlorianeNous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à ibis budget de Bourgoin Jallieu Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochableDans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
by A verified traveler
Grosse déception
Posted 17 Feb 2024 on HotelsChambre nauséabonde, surchauffée, trop petite pour 3 personnes, porte de salle de bains cassèe, moisissures au plafond, bef on a très mal dormi...
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18 Feb 2024 by Mathieu, Hotel Management
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
by A verified traveler
Posted 2 Feb 2024 on Hotels
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5 Feb 2024 by Mathieu, Hotel Management
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
by A verified traveler
Bruyant. Petit déjeuner 0
Posted 25 Jan 2024 on HotelsTrès bruyant, entre la route et le train. Je n'ai pas dormi de la nuit. Petit déjeuner sans doute le plus horrible jamais eu. Nul
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25 Jan 2024 by Mathieu, Hotel Management
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un commentaire sur votre séjour.Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. Les Hôtels Ibis sont désireux de vous offrir le meilleur confort au meilleur prix, par conséquent votre avis nous ai précieux.Nous situés idéalement en centre ville, proche de la gare, des voies de communications, et des commerces. Notre emplacement est donc un atout. Cependant le fait d'être en centre ville nous expose à des nuisances qui ne sont pas de notre ressort. Si vous souhaitez un hôtel calme, nous vous conseillons de vous orientez dans un hôtel éloigné d'un centre ville.En ce qui concerne le petit déjeuner, nous constatons avec désarroi que nous n'ayez pas apprécié ce service, pourtant nous mettons tout en œuvre pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle. Dans notre buffet, vous trouvez des viennoiseries diverses: pains brioches, madeleines, croissants, ainsi que des produits frais: fromage, charcuterie, salade de fruit, fromage blanc, compotes, ainsi que les mets habituels: confitures, beurre, nutella, miel, céréales jus de fruits et cafés, tout cela pour un prix de 8,5Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
by A verified traveler
excellent
Posted 21 Jan 2024 on Hotelschambre très propre.
Accueil sympathique.
Nous reviendrons.
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22 Jan 2024 by Mathieu, Hotel Management
Chère DeniseNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget de Bourgoin Jallieu C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochableDans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
by A verified traveler
Posted 17 Jan 2024 on Hotels
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22 Jan 2024 by Mathieu, Hotel Management
Cher Hervé, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Budget de Bourgoin Jallieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour le personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour l'intrusion de la femme de chambre dans votre chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleur
by A verified traveler
Posted 12 Jan 2024 on Hotels
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22 Jan 2024 by Mathieu, Hotel Management
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget de Bourgoin Jallieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
by A verified traveler
Accueil exceptionnel
Posted 7 Jan 2024 on HotelsAccueil agréable et attentionné le jour d'arrivée.
Chambre spacieuse et confortable (PMR) mais la fenêtre était très compliquée à ouvrir et elle laissait beaucoup de bruit de l'extérieur passer. Très gênant.
Accueil du matin très sympa.
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10 Jan 2024 by Mathieu, Hotel Management
Cher Fabrice, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Budget de Bourgoin Jallieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour le personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Olivier
by A verified traveler
Posted 31 Dec 2023
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2 Jan 2024 by La réception, Hotel Management
Toute l’équipe de l'Hôtel Ibis Budget de Bourgoin Jallieu vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons le nécessaire pour améliorer notre Hôtel afin de vous garantir une meilleure expérience au futur et que votre prochain séjour se passe au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée.
