Hotel and SPA Crystal (Borjomi) Hotel Review

4 out of 5

by A verified traveler

Posted 28 Jun 2023 on Hotels

Good and clean hotel , good breakfast

3 out of 5

by A verified traveler

Posted 9 Jan 2023

Excellent location! A bit older facility and overwhelmed staff to fix issues quickly.

5 out of 5

by A verified traveler

Posted 29 Dec 2019 on Hotels

Eveyone was nice and helpful :)

Comment from Hotel Management

31 Dec 2019 by Lali Okroshidze, reservations agent, Hotel Management

Hello, Thank you very much!

3 out of 5

by A verified traveler

Otel iyi hizmet kötü

Posted 5 Feb 2023 on Hotels

Otel temiz, konum olarak çok iyi, konfor ve kullanım alanları da yeterli. Fakat hizmetten memnun kalmadık. Çalısanların suratı genelde asıktı. Sorun yaşadığımız konularda çözüm imkanı tanımadılar.

3 out of 5

by A verified traveler

Hizmet Sektörü

Posted 4 Feb 2023 on Hotels

Hizmet sektöründe olduklarının ve müşteriye ilgi, alaka ve güler yüz gostermeleri gerektiğini ogrenmeleri gerekmekte. Hizmet alan ve tatile giden kişilere bu kadar kuralci yaklaşım ve nezaketsizlik hiç hoş değil. Buna ragmen tesisin kendisi ve piste yakınlığı çok güzel. Ayrica temiz bir otel.

3 out of 5

by A verified traveler

Ура! Полноценный отзыв!

Posted 19 Jan 2020 on Hotels

Из плюсов: большой хороший бассейн (температура воды комфортная, всё как на фото), небольшой детский, наличие сауны (не очень жаркая) и что-то вроде джакузи, есть спортзал. Приезжать стоит после 5-6 января, а то очень много людей, не поплаваешь. Завтраки и ужины сервируют по системе «шведский стол». Всегда есть кофе, чай, сладости, фрукты, овощи, сырная и мясная нарезки, соусы, соки, горячее. По утрам хороши каши. Иногда подавались блюда грузинской кухни, салаты, пицца. Отмечу, что завтрак начинается поздновато (с 9:00 до 10:30). По номеру: тепло, просторно, балкон, кровать большая, кофе/чай, вода, халаты, тапочки, минибар, уборка ежедневная. В ванной: шампунь и пена для ванн, хотя в номере был душ. Когда в городе отключили воду – в отеле она была. Расположение: если достроят подъёмник в непосредственной близости, то будет просто супер. А так, рядом детская горка с бугелем, магазин, аптека, в километре трасса Дидвели (можно дойти пешком, но нет тротуаров). Из минусов: шумоизоляция стен самих номеров нормальная, но вот дверь... Вы будете слышать всё, что происходит в коридоре и холле. А отдыхающие тут шумят очень даже неплохо вкупе с бегающими и стучащими в двери детьми. Очень, очень плохо работающий интернет. Маленький телевизор со скудным набором каналов. В прокате при отеле не было размеров ботинок для борда (44). Итого, не европейские четыре звезды. Ну и не к отелю относится, но всё же, начало января 2020 года – нет снега, трассы не работают, делать в Бакуриани нечего.