Ratings based on 170 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.1 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 27 Apr 2024
Comment from Hotel Management
5 May 2024 by Alexandre - Equipe Réception, Hotel Management
Bonsoir,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Bassins a Flot. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des notes encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
by A verified traveler
Posted 13 Apr 2024
It is a little far from the center of the city, but there is transportation, but if you want walking distance to the center of the city not really the option, however it f you have a car there is no problem, besides that everything will s good
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14 Apr 2024 by Emmanuel - Réception, Hotel Management
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to give your opinion on your stay at our hotel.We are very happy to know that you enjoyed your stay and we hope that we will have the opportunity to welcome you again for your next trip in Bordeaux.Kind regards,
by A verified traveler
Posted 29 Dec 2023 on Hotels
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7 Jan 2024 by Alexandre - Equipe Réception, Hotel Management
Bonjour ,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Bassins a Flot C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
by A verified traveler
Posted 26 Dec 2023 on Hotels
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7 Jan 2024 by Alexandre - Equipe Réception, Hotel Management
Bonjour ,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à toutes vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
by A verified traveler
Posted 11 Dec 2023 on Hotels
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19 Dec 2023 by Emmanuel - Réception, Hotel Management
Bonjour,Merci beaucoup d'avroi pris le temps de nous laisser cette belle note!Nous espérons vous revoir bientôt au B&B Bordeaux Bassins à Flot!!Bien cordialement,EmmanuelRéception
by A verified traveler
Posted 16 Sep 2023 on Hotels
Great location. Rooms small by comfortable. Good breakfast
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16 Sep 2023 by Alexandre - Equipe Réception, Hotel Management
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Bassins a Flot. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des notations encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !Bien Cordialement
by A verified traveler
Posted 13 Sep 2023
One of our rooms had the smoke alarm covered with a sock and smelt smokey which hadn't been picked up when cleaned so we had to ask for a move which was not a good start
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14 Sep 2023 by Alexandre - Equipe Réception, Hotel Management
Hello Annette,Thank you for taking the time to leave a comment following your stay.We apologize for the presence of tobacco odors, as well as for the sock that escaped our attention in one of your rooms.We fully understand the discomfort that these odors can cause for non-smoking customers. Our establishment is 100% NON-SMOKING, and we regret the incivility of certain customers who do not respect this instruction.Hoping to see you again soon at the B&B HOTEL Bordeaux Bassins a Flot.Best regards
by A verified traveler
Posted 12 Sep 2023 on Hotels
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14 Sep 2023 by Alexandre - Equipe Réception, Hotel Management
Bonjour Mervyn,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Bordeaux Bassins a Flot.Votre notation constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Bien Cordialement
by A verified traveler
Posted 12 Sep 2023 on Hotels
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30 Oct 2023 by Benjamin - Réception, Hotel Management
Bonsoir,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B HOTEL Bordeaux Bassins à Flot lors d'un prochain séjourBien à vous, Benjamin
by A verified traveler
Posted 10 Jul 2023 on Hotels
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15 Jul 2023 by Alexandre - Equipe Réception, Hotel Management
Bonjour ,Merci d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Bordeaux Bassins a Flot.Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.Bien Cordialement
