Ratings based on 36 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 1 Mar 2023
El personal hace que la estadía sea agradable.
by A verified traveler from Fort Lauderdale
Posted 5 Dec 2021
Cossy enough for a few days
Comment from Hotel Management
6 Dec 2021 by Administración , Hotel Management
Buenas tardes Sr. Andrés. Muchas gracias por el tiempo dedicado en dejarnos su calificación de nuestros servicios. Esperamos atenderlo en una próxima oportunidad.
by A verified traveler
Posted 10 Oct 2019
Mejorar aseo general. Ropa de cama sucia, con machas y en mal estado.
by A verified traveler from Miami beach
Posted 9 Jul 2019 on CheapTickets
Amazing staff, very clean place and i recommend it 100%
Comment from Hotel Management
9 Jul 2019 by Manager, Hotel Management
Good Morning Mr. Patrick,
Thank you very much for your comments. It was a pleasure to have you in our hotel. We hope to see you again in Chia. Best Regards.
by A verified traveler from Miami
Posted 21 Jun 2019
The Hotel delivers beyond what a small inn in a small city needs to deliver: it was clean, safe, and comfortable. Hot water, good beds, clean linens, and a tasty if limited breakfast. A great value and attentive staff.
Comment from Hotel Management
26 Jun 2019 by Manager , Hotel Management
Good afternoon Dear Guest.
Thank you very much for the time to give us your comments. Remenber that Hotel Villa Elena is your home in Chía.
by A verified traveler
Posted 3 Feb 2019
Very friendly and helpful staff. Definitely recommended. A+++
Comment from Hotel Management
7 Feb 2019 by Villa Elena, Hotel Management
Thank you very much for your visit dear guest,. It was a pleasure for as to assist you and we hope to have you back in Colombia.
Remember that Hotel Villa Elena is your house in Chia.
by A verified traveler
Lindo hotel verde en Chia
Posted 28 Aug 2023 on HotelsEl lugar muy tranquilo, zona muy espaciosa, la habitación cómoda y el servicio fue excelente.
by A verified traveler
Posted 25 Dec 2021
by A verified traveler
Posted 28 Oct 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 Nov 2021 by Administración , Hotel Management
Buenas tardes Sra. Valeria.
Agradecemos por habernos dejado una calificación de su experiencia. Esperamos poderla volver a atender en próximas oportunidades.
by A verified traveler
Mejor no
Posted 12 Oct 2021 on HotelsEl hotel es muy sencillo es básicamente una casa la dirección está mal en el GPS y cambio de nombre es difícil de encontrar y hubicar.
La sábanas tenían manchas se ve viejo y se escucha a la gente de afuera hablar toda la noche
Comment from Hotel Management
12 Oct 2021 by Administración , Hotel Management
Buenas tardes Sr. Santiago,
Gracias por darnos su retroalimentación y puntos a mejorar. Efectivamente se hospedó con nosotros un fin de semana que tuvimos un grupo en todo el hotel el cual tuvo un evento social que generó interrupción de la tranquilidad, pero aclaramos que no es una situación común que nos caracterice. Tendremos en cuenta todos los aspectos a mejorar incluida la actualización con el nombre de la cadena y la Ubicación en internet.
