Ratings based on 142 Verified Reviews
4.1 Room cleanliness
3.9 Service & staff
4.0 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 8 Jan 2023
It is a very nice hotel at a great price.
by Santiago
Posted 2 May 2017 on Hotels
by A verified traveler
Posted 7 Dec 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Dec 2019 by OYO, Hotel Management
Muito obrigado pela avaliação positiva, Everton! Esperamos ver você novamente em breve! :)
Atenciosamente,
Equipe OYO
by A verified traveler
Posted 18 Nov 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
22 Nov 2019 by OYO, Hotel Management
Obrigada por nos avaliar!
Esperamos lhe ver em breve :)
Atenciosamente,
Equipe OYO
by A verified traveler
Muito bom. Recomendo
Posted 17 Oct 2019 on HotelsComment from Hotel Management
21 Oct 2019 by Central de Reservas, Hotel Management
Olá Daniel! Agradecemos pela excelente nota :)
by A verified traveler
Posted 26 Sep 2019 on Hotels
Cobrança indevida de diária, quarto com mofo, péssimo atendimento.
Comment from Hotel Management
21 Oct 2019 by Central de Reservas, Hotel Management
Olá Jaderson! Sentimos por não ter sido uma boa experiência e agradecemos pelo comentário construtivo.
by A verified traveler
Recomendo este hotel
Posted 3 Sep 2019 on HotelsHotel novo com ambiente acolhedor. Localização entre o centro de Bento Gonçalves e as vinícolas. Staff do hotel muito atencioso e educado. Café da manhã maravilhoso, pelo preço que pagamos a estadia. Quartos limpos, com banheiro espaçoso e chuveiro quentinho.
Comment from Hotel Management
3 Oct 2019 by Central de Reservas, Hotel Management
Olá Mariana! Obrigada pela nota!! Será um prazer recebê-la novamente ao Oteo Bento Gonçalves
by A verified traveler
Limpeza 0, Estrutura 9!!
Posted 4 Aug 2019 on HotelsFoi uma experiência... digamos... constrangedora!! Ao chegarmos de madrugada (dica: sempre leve uma toalha junto!!), não havia toalhas para banho, e o recepcionista disse que nada podia fazer!! Trocamos de quarto (de um sujo, com o vaso sanitário já cheio e entupido!!) para um outro mais ou menos limpo (sem fronhas... sem toalhas!!). No outro dia, pedimos para trocar, e nos deram (adivinhem? outro quarto sem toalhas, e sem travesseiros!!) Dos 03 dias hospedados, 02 tivemos que sempre reclamar com a recepção da falta de toalhas!! Só tivemos algum descanso com o mínimo de higiene no último dia!! Realmente, uma experiência inesquecível!!
by A verified traveler
Posted 1 Aug 2019 on Hotels
Estadia ótima.
Somente toalha e tapete do banheiro
Em condições precárias, totalmente desgastado inclusive toalha rasgada.
Comment from Hotel Management
24 Oct 2019 by Central de Reservas, Hotel Management
Olá Nivaldo! Obrigada pela nota e comentário construtivo, trabalharemos nisso!
by A verified traveler
Posted 20 Jul 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
22 Oct 2019 by Central de Reservas, Hotel Management
Olá Ricardo! Agradecemos pela nota :)
