Ratings based on 558 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.8 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 24 Mar 2024
Lugar pessimo não recomendo para ninguém, eu aluguei por duas noites e consegui ficar só uma porque o estacionamento era rotativo e não tinha lugar para mim parar meu carro e ninguém me falou,enfim perder uma noite que paguei
Comment from Hotel Management
12 Apr 2024 by Equipe San Diego Pampulha, Hotel Management
Prezado Rafael,Lamentamos pela sua experiência negativa. Por favor, esteja ciente de que não oferecemos estacionamento e essa informação é disponibilizada na plataforma de reserva. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos por compartilhar sua experiência.Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 4 Dec 2023
by A verified traveler
Posted 18 Sep 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
20 Sep 2023 by Equipe San Diego Pampulha, Hotel Management
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Equipe San Diego Pampulha
by A verified traveler from Daly City
Posted 29 May 2023 on Orbitz
Comment from Hotel Management
19 Jun 2023 by Equipe San Diego Pampulha, Hotel Management
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Equipe San Diego Pampulha
by A verified traveler
Posted 22 Apr 2023
Comment from Hotel Management
23 May 2023 by Equipe San Diego Pampulha, Hotel Management
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Equipe San Diego Pampulha
by A verified traveler
Posted 16 Apr 2023
Not good at all! Es muy mal!
dirty. The hotel room, toilet and breakfast area, it wasn’t cleaned up properly
The coffee cups were full of stains and broken.
The breakfast was poor
The hotel does not offer parking after 7pm.
The staff was rude!
The hotel was outdated, and not maintained properly with lost of broken bits and stains everywhere!
It’s a pretty location but not worth the stress.
Really upset and disappointed
It’s not a 4 starts.
Maybe in the 70s. But definitely not at the present moment.
Comment from Hotel Management
9 May 2023 by Equipe San Diego Pampulha, Hotel Management
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,Equipe San Diego Pampulha
by A verified traveler
Posted 23 Dec 2022 on Hotels
Everything is good except the parking.
Comment from Hotel Management
17 Jan 2023 by Equipe San Diego Pampulha, Hotel Management
Prezado Sean Hodges,Agradecemos por avaliar a sua hospedagem e esperamos revê-lo no San Diego Pampulha.Atenciosamente,Equipe San Diego Pampulha
by A verified traveler
Posted 16 Jul 2022
Good place and nice area with clean rooms. However, none of the staff spoke English when I was there.
Comment from Hotel Management
26 Jul 2022 by San Diego Pampulha, Hotel Management
Good Morning.
Thank you for reviewing your stay and we hope to see you again at San Diego Pampulha.
Yours sincerely,
Team San Diego Pampulha
by A verified traveler
Posted 25 Jun 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Jul 2021 by Equipe San Diego Pampulha, Hotel Management
Olá Maximilliano!!!!
Agradecemos por avaliar a sua hospedagem e esperamos revê-lo no San Diego Pampulha.
Atenciosamente,
by A verified traveler
Ótimo
Posted 15 Apr 2021 on HotelsÓtimo hotel, café da manhã muito bom e equipe atenciosa
