Ratings based on 384 Verified Reviews

3.5 out of 5
72% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.4 Room comfort
3.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 2 Jun 2024
Unico problema soa os elevadores, do resto otimo,
Comment from Hotel Management
3 Jun 2024 by Rede Sagres, Hotel Management
Olá, Cristian! Ficamos muito felizes em saber que sua estadia no Hotel Ilha da Madeira foi agradável. Nossa equipe se empenha todos os dias para que nossos hóspedes vivam momentos inesquecíveis na Rede Sagres. Esperamos te receber novamente em breve.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 18 Apr 2024
Seguro muito bom
Comment from Hotel Management
19 Apr 2024 by Rede Sagres, Hotel Management
Olá, Anderson. Ficamos muito felizes em saber que sua experiênica no Hotel Ilha da Madeira foi agradável. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em breve.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 12 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Mar 2024 by Rede Sagres, Hotel Management
Olá, Rafael. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi agradável, nossa equipe trabalha diariamente para garantir que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível. Agradecemos sua avaliação e esperamos que tenha aproveitado muito: tanto a cidade quanto o hotel. Estamos ansiosos para te receber novamente.
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 7 Mar 2024 on Hotels
Horrível muito ruim hotel precisa manutenção Elevador demora mas de hora!
Comment from Hotel Management
11 Mar 2024 by Rede Sagres, Hotel Management
Agradecemos em dividir sua opinião conosco... é muito importante para a melhoria contínua de nossos serviços. Lamentamos que tenha deixado o hotel com esta má impressão... seu relato foi encaminhado ao gerente da unidade a fim de que as medidas corretivas sejam tomadas. Esperamos lhe receber novamente para sanar esta má impressão!
3 out of 5
by A verified traveler

Não recomendo

Posted 3 Mar 2024 on Hotels
Boa noite, o ar condicionado muito barulhento não dava pra dormir, Piscina não estava funcionando o aquecedor, o estacionamento tem que pagar a parte sendo que não esta bem claro no anuncio referente a pagamento, o atendimento faltou um pouco de empatia.
Comment from Hotel Management
4 Mar 2024 by Rede Sagres, Hotel Management
Olá Lucas, agradecemos por compartilhar sua experiência no Hotel Ilha da Madeira. Lamentamos pelos inconvenientes relatados e levaremos seu feedback em consideração para melhorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência mais satisfatória. Obrigado.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 2 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Mar 2024 by Rede Sagres, Hotel Management
Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi agradável, nossa equipe trabalha diariamente para garantir que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível. Agradecemos sua avaliação e esperamos que tenha aproveitado muito: tanto a cidade quanto o hotel. Estamos ansiosos para te receber novamente.
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Mar 2024 by Rede Sagres, Hotel Management
Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante receber feedbacks para que possamos melhorar nossa experiência de hospedagem. Caso queira pontuar alguma questão sobre sua hospedagem, estamos à disposição!
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Mar 2024 by Rede Sagres, Hotel Management
Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi agradável, nossa equipe trabalha diariamente para garantir que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível. Agradecemos sua avaliação e esperamos que tenha aproveitado muito: tanto a cidade quanto o hotel. Estamos ansiosos para te receber novamente.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Mar 2024 by Rede Sagres, Hotel Management
Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi agradável, nossa equipe trabalha diariamente para garantir que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível. Agradecemos sua avaliação e esperamos que tenha aproveitado muito: tanto a cidade quanto o hotel. Estamos ansiosos para te receber novamente.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 25 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Mar 2024 by Rede Sagres, Hotel Management
Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi agradável, nossa equipe trabalha diariamente para garantir que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível. Agradecemos sua avaliação e esperamos que tenha aproveitado muito: tanto a cidade quanto o hotel. Estamos ansiosos para te receber novamente.