Ratings based on 24 Verified Reviews
4.7 Room cleanliness
4.8 Service & staff
3.7 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 3 Jun 2024
statt des über Internet bestellten und bestätigten 2-Bettzimmers wurden wir in ein Zimmer mit Etagenbett eingewiesen und als Ersatz bekamen wir ei 1-Bettzimmer mit 2 Deckbetten. Wir haben schlecht geschlafen. Wir sind über 80 Jahre alt und würden unter diesen Bedingungen nicht wieder in diesem Hotel übernachten.
Comment from Hotel Management
19 Jun 2024 by Berghotel Bärenstein, Hotel Management
Guten Tag,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut mir sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat.Unser Zweibettzimmer ist ein Zimmer nur mit Doppelstockbett. Dies ist aus der Beschreibung und anhand der Bilder zu erkennen.Ein normales Zimmer ist ein Doppelzimmer mit einem normalen Doppelbett.Leider waren dies zu Ihrem Aufenthalt ausgebucht und somit konnten wir Ihnen nur als Alternative ein Einzelzimmer zur Doppelnutzung anbieten.Wir hoffen Sie dennoch erneut in unserem Haus herzlichst begrüßen zu dürfen und dann aber in einem Doppelzimmer.Mit freundlichen Grüßen vom Berg!
by A verified traveler from Roermond
Posted 6 May 2024
Schitterende lokatie, zeer goed eten en goede bedden. Aanrader!
by A verified traveler
Posted 30 Mar 2024
Wir waren als Familie da,wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.Essen sehr gut, Personal freundlich und aufmerksam.Hotel sauber und ordentlich.
Wir würden wieder wieder kommen.
Comment from Hotel Management
19 Apr 2024 by Berghotel Bärenstein, Hotel Management
Danke für die liebe Bewertung.Gerne begrüßen wir Sie wieder herzlichst in unserem Haus.
by A verified traveler
Familie Schön aus dem Vogtland
Posted 2 Mar 2024 on HotelsWir waren sehr Überrascht von dem Berghotel Bärenstein.Servis sehr gut.Gute Küche. Bedienung sehr aufmerksam. Sauberkeit gut. Wir kommen gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen Familie Schön
Comment from Hotel Management
19 Apr 2024 by Berghotel Bärenstein, Hotel Management
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
by A verified traveler
Posted 26 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Apr 2024 by Berghotel Bärenstein, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
by A verified traveler
Posted 1 Feb 2024
Wir wurden sehr nett empfangen, Sonderwünsche wurden sofort erfüllt. Zimmer sauber u geschmackvoll. Bad recht klein, aber damit kann man umgehen.
Frühstück war auch reichlich u vielfältig.
Auf jeden Fall eine Weiterempfehlung.
by A verified traveler
Posted 6 Dec 2023 on Hotels
Nicht geeignet für Geschäftsreisende.
Kein Platz im Zimmer für Arbeit an PC.
Frühstück nicht vor 7.30 Uhr
by A verified traveler
Posted 27 Nov 2023
Ein sehr uriges, gemütliches Gasthaus mit freundlichen Personal und qualitativ guter Küche. Die Zimmer sind nicht allzu groß, aber erfüllen ihren Zweck.
Im Winter, bei starken Schneefall, dürfte es mit einem regulären Pkw nicht so einfach sein, das Berghotel zu erreichen, auf Grund der Steigung und dementsprechend schwieriger Traktionsverhältnisse.
Für einen kurzen Aufenthalt uneingeschränkt empfehlenswert.
by A verified traveler
Posted 6 Oct 2023
Für Menschen mit Behinderung ist dieses Hotel nur Bedingt zu empfehlen. Kein Fahrstuhl, Treppengeländer wackelt und die Treppe ist schlecht ausgeleuchtet.
Das WLAN ist sehr schwach.
Esenn ist top. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.
by A verified traveler
Posted 3 Oct 2023
Uns hat es sehr gut gefallen.
