Ratings based on 28 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
3.9 Service & staff
4.1 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 8 May 2024
The views were beautiful.
The a la card meal was superb.
Staff was friendly and professional.
by A verified traveler
Posted 10 Apr 2024
The rooms and breakfast were great.
by A verified traveler
Posted 18 Jun 2023
Check in was terrible. The woman at the front reception was rude and kept insisting that our reservation was for one adult rather than one adult and two kids. She fought us on it despite proof on reservation. Further, we had to insist on an additional bed since it had one queen, we paid cash for breakfast but wasn’t on the breakfast list and had to insist upon the Wi-Fi code. For the class of hotel this service was unacceptable. Much better places to stay in this town. Would not recommend.
Comment from Hotel Management
19 Jun 2023 by Cristina Croitoru Front Office Manager , Hotel Management
Good afternoon!We are very glad to have your feedback on our hotel. This help us to improve our service and ensure the quality for our clients.Unfortunally this comment is very rude and unacceptable. The check-in procces problem with Mrs. Koutsis Sheryl was quickly resolved. The staff at the front desk made sure that the guests got all the requested services and an extra bed, although this was not previously mentioned. The reservation was booked without breakfast and although the receptionist asked about breakfast, the guests were not sure to have breakfast and wanted to decide this directly in the restaurant. That's because they weren't on the breakfast list.We are truly very engaged to offer all our clients the best service and we are open for any improvement idea.Thank you very much for your time and your stay in the PK Parkhotel Kurhaus Bad Kreuznach. Kind regards,Your PK Parkhotel Kurhaus Bad Kreuznach TeamCristina CroitoruFront Office Manager
by A verified traveler
Posted 2 Jun 2024
Zimmer war in Ordnung, jedoch haben wir die halbe Nacht nicht schlafen können, da sehr laute Musik gespielt wurde (Hochzeit). Auch bei geschlossenen Fenstern war kein Schlaf möglich. Ebenso war das Zimmer viel zu warm.
Das Frühstück war gut und es gab sehr viel Auswahl. Jedoch lud der Frühstücksraum nicht zum Verweilen ein, da die Einrichtung sehr alt und abgegriffen war (Bestuhlung mit Flecken, duchgesessen). Ebenso wurden an den schon mal benutzten Tischen die Tischdecken mit Flecken nicht ausgetauscht. Servicepersonal haben wir während unseres Frühstücks nicht gesehen.
by A verified traveler
Posted 13 Apr 2024
by A verified traveler
Posted 4 Apr 2024
Nettes Hotel das natürlich früher bestimmt pure Eleganz lebte , etwas in die Jahre gekommen an verschiedenen Stellen arg
Zimmer im 4 Stock Aufzug bis 3 Tee Stock danach Zugang über ein sehr altes sehr in die Jahre gekommenenes Treppenhaus.
Zugang durch schwererkennbare Feuerschutztüren
Zimmer neu renoviert , eher etwas kleinere Basis aber sehr angenehm
Zugang zur Therme über hoteleigener Gang
Empfehlung Zimmer nr 130-140 sehr nahe zum Zugang
Preis Übernachtung inclusive Therme 🔝
Frühstücksbüffet alles da (aber eher Basic )
Servicepersonal eher schleppend , nicht Profi eher aushilfsbasis
by A verified traveler
Posted 2 Apr 2024
Es war alles gut, wir waren mit dem Zimmer und Service zufrieden
by A verified traveler
Posted 30 Jan 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 19 Jan 2024
Nette Unterkunft. Schön mit dem Thermalbad und der Sauna. Schade, das der Parkplatz noch dazu kommt.
by A verified traveler
Posted 9 Jan 2024 on Hotels
Das Hotel ist eine abzockertbude.
