Ratings based on 252 Verified Reviews
4.1 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.8 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 14 Sep 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
16 Sep 2021 by Edicarlos, Hotel Management
Olá,
Muito obrigado por compartilhar a sua nota sobre o Ibis Araçatuba.
Ficamos felizes que tenha gostado da sua hospedagem conosco.
A localização ao lado da Rodovia Marechal Rondon, na principal avenida de acesso a cidade oferece fácil acesso às principais opções de lazer e compras, com muita comodidade.
Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-lo em breve.
Atenciosamente,
Edicarlos Rodrigues
Gerente Geral
by A verified traveler
Posted 23 Sep 2019 on Wotif
Property was clean, I don’t speak the local language however the staff were very helpful and friendly and had no issues.
by Celia
Posted 26 Nov 2017 on Hotels
Excellent location and great service.
Comment from Hotel Management
15 Dec 2017 by Edevaldo Santos, Hotel Management
Dear Celia, thank you for your great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay at ibis Araçatuba and hope to see you again very soon. Best regards, Fábio Milbradt - Deputy Manager.
by A verified traveler
Posted 7 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
8 Mar 2024 by Edicarlos, Hotel Management
Olá, Sr. Samuel! Muito obrigado por compartilhar a sua avaliação sobre o Ibis Araçatuba. Ficamos felizes que tenha gostado da sua hospedagem conosco. A localização ao lado da Rodovia Marechal Rondon, na principal avenida de acesso a cidade oferece fácil acesso às principais opções de lazer e compras, com muita comodidade. A estrutura e o atendimento são de qualidade para que nossos hóspedes curtam sem preocupações! Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Edicarlos Rodrigues Gerente Geral
by A verified traveler
Posted 6 Mar 2024 on Hotels
Pessoal da recepção excelente
Comment from Hotel Management
8 Mar 2024 by Edicarlos, Hotel Management
Olá, Sr. Stanislau! Muito obrigado por compartilhar a sua avaliação sobre o Ibis Araçatuba. Ficamos muito felizes que tenha gostado da sua hospedagem conosco, principalmente do atendimento. A localização ao lado da Rodovia Marechal Rondon, na principal avenida de acesso a cidade oferece fácil acesso às principais opções de lazer e compras, com muita comodidade. A estrutura e o atendimento são de qualidade para que nossos hóspedes curtam sem preocupações! Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Edicarlos Rodrigues Gerente Geral
by A verified traveler
Posted 17 Feb 2024 on Hotels
Limpeza precária, até o elevador precisava de limpeza, dutos de ar do quarto e banheiro provavelmente nunca tiveram manutenção e limpeza.
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19 Feb 2024 by Edicarlos, Hotel Management
Olá, Sr. Luiz Muito obrigado por compartilhar a sua nota sobre o Ibis Araçatuba. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Com relação aos quartos, passamos por uma reforma de pisos (quarto e banheiro), estamos reforçando a limpeza dos dutos com o nosso contrato de manutenção de ar condicionado. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência.Atenciosamente, Edicarlos Rodrigues Gerente Geral
by A verified traveler
Posted 14 Feb 2024 on Hotels
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19 Feb 2024 by Edicarlos, Hotel Management
Olá, Sra. Janete! Muito obrigado por compartilhar a sua avaliação sobre o Ibis Araçatuba. Ficamos felizes que tenha gostado da sua hospedagem conosco. A localização ao lado da Rodovia Marechal Rondon, na principal avenida de acesso a cidade oferece fácil acesso às principais opções de lazer e compras, com muita comodidade. A estrutura e o atendimento são de qualidade para que nossos hóspedes curtam sem preocupações! Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Edicarlos Rodrigues Gerente Geral
by A verified traveler
Posted 14 Feb 2024 on Hotels
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19 Feb 2024 by Edicarlos, Hotel Management
Olá, Sra. Lidiane Muito obrigado por compartilhar a sua nota sobre o Ibis Araçatuba. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Com relação aos quartos, estamos em reforma. Temos um extenso cronograma de obras e reformas. Inicialmente priorizamos os itens de segurança, mas já estamos entrando nos demais itens (troca permanente de enxoval, troca do controle e manutenção do ar condicionado, troca do piso do quarto e do banheiro, limpeza de carpetes). A próxima etapa é a troca dos moveis e atualização do quarto. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência.Atenciosamente, Edicarlos Rodrigues Gerente Geral
by A verified traveler
Cheiro de cigarro no ar integrado
Posted 1 Feb 2024 on HotelsEles tem sistema de ar integrado. Porem hospedes fumam escondido nos quartos e o cheiro de cigarro se espalha por todo sistema de ar. Outras pessoas reclamaram e vi os atendentes zombando entre si das reclamações.
Comment from Hotel Management
10 Feb 2024 by Edicarlos, Hotel Management
Olá, Sr. Francisco Muito obrigado por compartilhar a sua nota sobre o Ibis Araçatuba. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Com relação as reclamações, iremos analisar e fazer as devidas correções. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência.Atenciosamente, Edicarlos Rodrigues Gerente Geral
by A verified traveler
Posted 25 Jan 2024 on Hotels
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10 Feb 2024 by Edicarlos, Hotel Management
Olá, Sra. Janete! Muito obrigado por compartilhar a sua nota sobre o Ibis Araçatuba. Ficamos felizes que tenha gostado da sua hospedagem conosco. A localização ao lado da Rodovia Marechal Rondon, na principal avenida de acesso a cidade oferece fácil acesso às principais opções de lazer e compras, com muita comodidade. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Edicarlos Rodrigues Gerente Geral
