Ratings based on 42 Verified Reviews
3.4 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.2 Room comfort
3.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 26 Feb 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 4 Feb 2024 on Hotels
Deixa bastante a desejar na limpeza. Presenciamos fungo no rejuntes do banheiro e baratas no quarto.
Além de que quase fomos expulsos do quarto porque atrasamos DOIS MINUTOS para o checkout, às 12:02 bateram na porta do quarto avisando o fim da diária.
Enfim, Aracaju tem vários outros hotéis melhores e com preços semelhantes.
Comment from Hotel Management
9 Feb 2024 by Thays, Hotel Management
Boa tarde,Prezados,Pedimos desculpas em questão desse mencionamento referente as baratas , nosso hotel é dedetizado mensalmente.Referente a limpeza, nossas camareiras são bem eficientes e nunca tivemos reclamações referente a limpeza, salvo que elas só podem entrar no quarto de para realizar a limpeza quando o hóspede solicita na recepção ou deixando a chave na recepção.referente ao check-out , nosso mensageiros vão nos apartamentos a apartir de 12 horas, pois muitas vezes os hóspedes se esquecem de nos avisar , que vão renovar , que vão precisar sair mais tarde e de perguntar se terá taxas adiconais
by A verified traveler
Posted 16 Jan 2024 on Hotels
Quarto que ficamos para escada sem visão, banheiro com ralo entupido, cama desconfortável e dura, hotel antigo, precisa de uma reforma urgente!
by A verified traveler
Posted 16 Jan 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 15 Jan 2024 on Hotels
by A verified traveler
Frustração total
Posted 10 Jan 2024 on HotelsInternet inexistente, insetos no quarto.
Recepcionista sem carisma algum com cliente.
Café da manhã muito bom porém sem reposição ou seja o horário é das 6:00 as 10:00, quem toma café as 9:00 só pega sobra.
Comment from Hotel Management
16 Jan 2024 by Coordenação, Hotel Management
Caro Jorge,Nossa internet é uma cortesia e sem duvida pode ter ocorrido alguma queda de sinal e infelizmente não somos responsavel pela operadora, mas vamos registrar sua informação.Nosso café da manhã realmente funciona das 06 as 10h, são mais de 50 itens, o que esqueceu ou pior informou errado é que sua frustração foi que chegou após o hoario das 10h e sim não fazemos mais reposição após esse horario, mesmo assim permitimos sua entrada por cortesia e atenção e mesmo assim sofremos criticas infundadas.
by A verified traveler
Posted 9 Jan 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
16 Jan 2024 by Coordenação, Hotel Management
A familia Primme agradece sua avaliação.
by A verified traveler
Posted 8 Jan 2024
Terrível , Colchão ruim , Fui proibido de pegar na garrafinha mesmo chegando dela academia, banheiro ruim
Comment from Hotel Management
16 Jan 2024 by Corddenação, Hotel Management
Caro Luiz,Sua avaliação serve tbm para ratificarmos as informações que nossos clientes recebem no ato do check-in, temos dois tipo de cama e dois tipos de travesseiro, qdo o cliente simplesmente se hospeda e nada fala nós deduzimos que ele está satisfeito com o produto entregue, mas infelizmente acontece dele nada solicitar e nos avaliar como se não houvesse opção.Nosso café da manhã é de fato bastante farto com mais de 50 itens servidos em estilo buffet e para consumo exclusivo no restaurante, avisamos isso nos informativos e no check-in, se aproveitar da situação para uso de produtos fora do restaurante realmente não é permitido.
by A verified traveler
Posted 6 Jan 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
9 Feb 2024 by Thays, Hotel Management
Obrigada pela preferencia.Deus abencoe!
by A verified traveler
Posted 20 Dec 2023 on Hotels
Hotel bom, porém passei por um enorme constrangimento.
Eu efetuei o pagamento e para o hotel não constava, então tive que pagar novamente e passar por uma situação extremamente desgastante.
Falha do site. Hotel em boas condições.
