Ratings based on 75 Verified Reviews
3.6 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.3 Room comfort
3.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 16 Apr 2024
There was no hot water in shower, no hand towels or blanket when we got our keys. The employees were helpful.
Comment from Hotel Management
4 Jun 2024 by Equipe Marezzi Hotel, Hotel Management
We appreciate your contributions, and apologize for any inconvenience. We remain available for another time.Sds
by A verified traveler
Posted 19 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Jun 2024 by Equipe Marezzi Hotel, Hotel Management
Agradecemos suas contribuições. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, e atuaremos junto a nossa equipe de operação, afim de equacionar os problemas relatados. Sds
by A verified traveler
RUIM
Posted 8 Mar 2024 on HotelsComment from Hotel Management
4 Jun 2024 by Equipe Marezzi Hotel, Hotel Management
Agradecemos suas contribuições. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, e atuaremos junto a nossa equipe de operação, afim de equacionar os problemas relatados. Sds
by A verified traveler
Falta de organização
Posted 5 Mar 2024 on HotelsO hotel é bom, mas deixa muitas falhas nos detalhes, o ar-condicionado fica sem funcionar, a televisão sem canais, eu reclamei e não adiantou nada, não veiu ninguém para resolver os problemas.
Comment from Hotel Management
4 Jun 2024 by Equipe Marezzi Hotel, Hotel Management
Agradecemos suas contribuições. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, e atuaremos junto a nossa equipe de operação, afim de equacionar os problemas relatados. Sds
by A verified traveler
Posted 4 Mar 2024 on Hotels
Qurtos com problemas com ar condicionado, banheiro minúsculo, tv com problema de canais, o hotel não tem um ferro de passar, café da manhã mais ou menos
Comment from Hotel Management
4 Jun 2024 by Equipe Marezzi Hotel, Hotel Management
Agradecemos suas contribuições. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, e atuaremos junto a nossa equipe de operação, afim de equacionar os problemas relatados. Sds
by A verified traveler
Posted 4 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Jun 2024 by Equipe Marezzi Hotel, Hotel Management
Agradecemos suas contribuições. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, e atuaremos junto a nossa equipe de operação, afim de equacionar os problemas relatados. Sds
by A verified traveler
Posted 3 Mar 2024 on Hotels
O local precisa melhor nas condições de limpeza. O quarto com cheiro forte de morfo, janela quebrada, banheiro com cheiro forte.
Comment from Hotel Management
4 Jun 2024 by Equipe Marezzi Hotel, Hotel Management
Agradecemos suas contribuições. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, e atuaremos junto a nossa equipe de operação, afim de equacionar os problemas relatados. Sds
by A verified traveler
Posted 19 Feb 2024
Apesar da apresentação geral do hotel bonita e bem cuidada, a suite (222) estava suja, com buracos na parede, sem iluminação natural, paredes do banheiro muito sujas, café da manhã ruim, ou seja, não é convidativo para um retorno.
Comment from Hotel Management
4 Jun 2024 by Equipe Marezzi Hotel, Hotel Management
Agradecemos suas contribuições. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, e atuaremos junto a nossa equipe de operação, afim de equacionar os problemas relatados. Sds
by A verified traveler
Posted 18 Feb 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
4 Jun 2024 by Equipe Marezzi Hotel, Hotel Management
Agradecemos suas contribuições. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, e atuaremos junto a nossa equipe de operação, afim de equacionar os problemas relatados. Sds
by A verified traveler
Hotel mediano
Posted 18 Feb 2024 on HotelsO chuveiro precisa de manutenção. A água sai MUITO FRACA e não esquenta.
Comment from Hotel Management
4 Jun 2024 by Equipe Marezzi Hotel, Hotel Management
Agradecemos suas contribuições. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, e atuaremos junto a nossa equipe de operação, afim de equacionar os problemas relatados. Sds
