Ratings based on 2 Verified Reviews
3.5 Room cleanliness
3.0 Service & staff
3.5 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Esperava bem mais
Posted 23 Jul 2022 on HotelsRecepção sem funcionários. Funcionários muito apáticos e sem treinamento. Dificuldade para ceder toalhas aos hóspedes para a praia. Frigobar não contava com água mineral. Faltou toalhas de rosto e cobertor no quarto, além de mais travesseiros.
Comment from Hotel Management
2 Aug 2022 by Pierre, Hotel Management
Lamentamos que sua estada não tenha sido a esperada. Nossa recepção funciona das 7 às 22 horas, sempre com funcionários treinados. Dispomos de um número limitado de toalhas de praia e eventualmente pode haver dificuldade, pedimos desculpas por isso. Todas as suítes são equipadas com toalhas e travesseiros na quantidade ideal para a ocupação, caso necessitasse de mais itens, poderia solicitar na recepção que você seria atendida conforme a disponibilidade.
Agradecemos as suas críticas e elas serão levadas à gerência para que possamos sempre melhorar os nossos serviços.
by A verified traveler
Posted 1 Apr 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
3 Apr 2022 by Café Zapata, Hotel Management
Obrigado pela sua estada. Fique à vontade para entrar em contato conosco para qualquer informação.
Esperamos vê-lo novamente em breve
