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Kera Smart Hostel

2.0 star property

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At Kera Smart Hostel, you can look forward to a terrace, a garden, and a library. Stay connected with free in-room WiFi, and guests can find other amenities such as a bar.

Reviews

7.4 out of 10
Good

Popular amenities

  • Free WiFi
  • Bar
  • Housekeeping

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Hotel Fasano Sao Paulo Itaim

Itaim Bibi
  • Pool
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  • Free WiFi
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9.4 out of 10, Exceptional, 201 reviews
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Jun 6 - Jun 7
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Jun 8 - Jun 9
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Policies

Check-in

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight
Early check-in subject to availability
Early check-in is available for a fee
Contactless check-in available
Late check-in subject to availability
Late check-in fee for check-in between midnight and 3:00 AM
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before 11 AM
Contactless check-out available
Late check-out subject to availability
A late check-out fee will be charged
Express check-out available

Special check-in instructions

The front desk is open daily from 8:00 AM - midnight
Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staffed during limited hours
To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after 11 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Front desk (limited hours)

Pets

No pets or service animals allowed

Children and extra beds

Children are welcome
Rollaway/extra beds are available for BRL 58.0 per day
Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

Important information

Optional extras

  • Airport shuttle fee: BRL 300 per vehicle (roundtrip)
  • Early check-in is available for a fee (subject to availability)
  • Late check-in fee for check-in between midnight and 3:00 AM
  • Late check-out is available for a fee (subject to availability)
  • Rollaway bed fee: BRL 58.0 per day

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and cash
Cashless transactions are available
Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, a first aid kit, and window guards

We should mention

This property does not have elevators
Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Only registered guests are allowed in the guestrooms
No pets and no service animals are allowed at this property

Frequently asked questions

Is Kera Smart Hostel pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

How much is parking?

Limited spots are available.

What time is check-in at Kera Smart Hostel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in (subject to availability). Late check-in is available from midnight–3:00 AM for a fee.

What time is check-out at Kera Smart Hostel?

Check-out is at 11 AM. Late check-out is available for a fee (subject to availability).

Does Kera Smart Hostel provide a shuttle to the airport?

Yes, there's an airport shuttle. A fee of BRL 300 per vehicle applies.

Where is Kera Smart Hostel located?

Located in Pinheiros, this hostel is within 2 mi (3 km) of Brigadeiro Faria Lima Avenue, Allianz Parque, and Oscar Freire Street. Paulista Avenue is 2.1 mi (3.5 km) away. Vila Madalena Station is only a 2-minute walk and Sumare Station is 17 minutes.

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Reviews

Reviews

7.4

Good

7.2

Cleanliness

8.8

Location

7.6

Staff & service

7.2

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 3 out of 12 reviews
Rating 8 - Good. 4 out of 12 reviews
Rating 6 - Okay. 4 out of 12 reviews
Rating 4 - Poor. 0 out of 12 reviews
Rating 2 - Terrible. 1 out of 12 reviews

Reviews

Verified

8/10 Good

Beatriz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Receosa com o site

Foi ok, como esperado. Única crítica é ao site ou a organização do hostel quanto a identificação da reserva com café da manhã grátis. Eu fiz a reserva contando com isso e na hora do café fui surpreendida com uma cobrança, ao questionar a atendente ela disse que na organização dela a reserva constava como de outro site, o qual não disponibiliza café grátis. Enfim, no final tudo foi acertado, mas fiquei receosa com a utilização do site hoteis.com novamente.
Stayed 3 nights in Oct 2019
Verified

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities

Problemas com privacidade e barulhos

Não tive grandes problemas com a estadia, o hostel tem uma localização incrível e fomos bem tratados a todo tempo. Entretanto, o quarto me deixou um pouco incomodado devido dar a porta para a recepção, com o agravante de que a parede é em drywall, muito fina e dá pra ouvir tudo por ela. Devido a péssima acústica do quarto custamos a dormir uma noite, pois o portão do hostel rangia demais e tinha um ser humano abençoado abrindo e fechando a cada 30segundos, com um barulho insuportável. Além disso alguém também estava batendo algum objeto toda hora em plena meia noite, neste horário havia funcionário no hostel e não percebi ninguém pedindo ao perturbador para fazer silêncio. A janela do quarto também tem uma cortina que dá pra ver tudo por ela, tive que improvisar com a toalha para tapar.
Stayed 4 nights in Apr 2019
Verified

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Preço e localização

Hostel é bom para quem gosta de economizar além de ter uma ótima localização
Stayed 1 night in Nov 2017
Verified

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Experiencia no Kera Smart HOSTEL

Não gostei pois tinha gente cheirando mal no meu quarto. Quando fui embora a moça demorou cerca de 15 minutos para aparecer para então eu fazer o checkin.
Stayed 1 night in Oct 2017
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Sem ressarcimento da diferença

No site não informava o horário do café da manhã, que começada as 8h. infelizmente não pude tomar o café porque tinha que estar no serviço as 08h. Perguntei se não poderiam devolver a diferença do valor, pois no site tinha diferença entre diária com café da manhã e sem, mas não me devolveram. Se eu soubesse do horário que era servido o café, teria feito a reserva sem café da manhã.
Stayed 3 nights in May 2017
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, room comfort

Vantagens e Desvantagens

A localização é excelente, bem próxima ao Metro Vila Madalena e ao terminal de ônibus, alem de ficar numa região bastante movimentada. Fui muito bem recepcionada, e todos os membros da equipe são muito prestativos e educados. Encontrei o ambiente limpo e organizado, o banheiro que estava sempre impecável. O café da manhã era satisfatório. Precisei sair antes do prazo que eu havia pago e consegui acertar tudo sem prejuízos com o membro da equipe que estava na hora. No anúncio da expedia encontrei a seguinte informação, entre parenteses vou informar a realidade do que ocorreu: Comodidades do quarto Serviço de limpeza diário (o serviço de limpeza do quarto não é feito diariamente, e embora o ambiente geral do hostel seja bem limpo achei desrespeito pela propaganda enganosa) Apenas chuveiro (ok) Ferro/tábua de passar roupa (ok) Cortinas blackout (no quarto individual não havia cortina nenhuma, e o barulho de conversas e carros após as 7hera bem incômodo mesmo com as duas janelas fechadas) Wi-Fi grátis (ok, apenas ficava péssima a conexão após as 22h) Banheiro parcialmente aberto (essa situação foi confusa pra mim, pois eu havia entendido pelo anuncio e pelas fotos que o quarto individual possuia banheiro com acesso individual, mas na vdd temos que usar o banheiro coletivo) A cama era PÉSSIMA. Tinha a grade torta e dormi mal todas as noites ficando com bastante dor na coluna. Todos os produtos que comprei na lanchonete estavam vencidos. Não pedi reembolso, mas alertei a equip
Verified

10/10 Excellent

Jefferson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Very good !!!

Foi apenas 1 dia para descanso após uma exaustiva madrugada !!
Verified

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito boa!

Só dormia no hotel, passava o dia fazendo curso.Nunca havia me hospedado em um Hostel, mas gostei, mais barato que um hotel e atendeu minhas necessidades,vale a pena.
Verified

6/10 Okay

Ed

Opção econômica, ao lado metro V Madalena

Boa. Ambiente simples, mas de muito bom gosto, limpeza adequada.
Verified

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2018
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Verified

10/10 Excellent

fabio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort