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10/10 Excellent
Franklin
Apr 2, 2026
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel con un servicio excelente. Personal amable y hospitalario.
Puntos positivos:
1 - Ubicación estratégica que permite un fácil acceso a las principales atracciones turísticas.
2 - Ducha con buena temperatura (habitación triple).
3 - Fácil acceso a tiendas, casas de cambio, restaurantes, supermercado y metro.
4 - Habitación espaciosa (habitación triple). 5 - Checkin rápido.
6 - Cama y almohadas cómodas.
7 - Servicio impecable, acogedor, amable y atento por parte del personal (especialmente Hernán, Gustavo y otros recepcionistas cuyos nombres no recuerdo, pero a quienes agradezco enormemente su excelente atención).
8 - Personal maravilloso que me hizo sentir como en casa.
9 - Personal preocupado por el bienestar, la comodidad y la seguridad de los huéspedes. 10 - Vista al Cerro Santa Lucía.
11 - Hotel cerca de la Feria de Santa Lucía (lugar con buenos precios para comprar regalos y souvenirs).
Puntos negativos:
1- Internet malo (lento, intermitente y no funciona en todas las áreas del hotel ni en algunas partes de la habitación triple).
2- El acceso al hotel y a las habitaciones es a través de muchas escaleras, lo que dificulta el acceso a personas mayores y personas con movilidad reducida que puedan alojarse en el hotel.
Valoración general: Recomiendo este hotel y, en mi próximo viaje a Santiago, sin duda volveré a quedarme allí.
Franklin
Stayed 1 night in Mar 2026