Serrahn Hotels

"Wir waren zu einer Hochzeit dort geladen und waren sehr erstaunt wie schön diese Anlage ist…Haben wir nicht erwartet! Haben es bereits auch Freunden und Familie empfohlen Vor allem das Personal nett und hilfsbereit vor allem wie wir ausgesperrt waren"

"Also ich versuche das mal wie folgt zu formulieren : Ich habe mir an der hochstehenden Teppichniederhaltskunststoff irgendwas einen Zeh angerissen, sieht so etwas keiner ? Das feuchte Handtuch von gestern wurde mir genauso feucht, ordentlich zusammengelegt auf der Toilette präsentiert. Der Klopapierrollrenhalter ist lose, es gibt Schwarzschimmel hinter der Tür und keine Heizung im Bad, woraus dieser wohl bedingt ist. Der Duschkopf muss dringen erneuert oder zumindest entkalkt werden. Das...

"Small but cozy hotel located in the nice Krakow am See. "

"As Löt OK"

"Eine sehr schöne abgeschlossene Hundewiese und der Wildtier Park gleich nebenan. Personal freundlich und hilfsbereit. Schöne Aufendhaltsräume und gut und reichlich zu essen."

"- Smelly of smoke, mole, dirty textiles etc - Mediocre service - Uncomfortable and old beds - Noisy, you can not move a centimeter without creating quirky noises - We got a room without toilet even it was booked We will not come back, 100% for sure and I recommend to stay somewhere else. "

"We have stayed a couple of days but did not eat breakfast or dinner at the hotel. We did rent however bikes (very easy!!!). Very friendly service and good place to be. We did enjoy the stay very much and would come back for sure. "

"Great breakfast! Very helpful and service minded staff. They even put a cot in our room, without needing to ask. Nice surroundings!"

"Sauna kostet 20€ extra, was bei Buchung nicht erkennbar ist. Frühstück sehr überschaubar. Zimmer groß aber nicht besonders schön. Im großen und ganzen ok, werde aber nächstes Mal was anderes suchen"

"Beschriebener Pool nicht vorhanden, WLAN nicht funktioniert, Internet und Handyempfang kaum vorhanden, frische Handtücher nach 2 Tagen selber geholt, Zimmerreinigung und Zimmerservice trotz anwesender Corona-Gruppe nicht täglich, bis auf eine sehr nette, tätowierte Mitarbeiterin und einen jungen bemühten Mann leider Personal eher inkompetent und arrogant in Erinnerung geblieben."

"Cozy hotel with a very friendly and helpful staff in the middle of an incredibly charming city. Could have been more thoroughly cleaned and the bed/pillows were not the softest things you'll experience. We experienced great service and the location in the oldtown of Güstrow was lovely. "

"."

"Vi var på mc tur og så at området var fantastisk"

"Everything was great"

"The Location is Beautiful! The houses themselves are okay! The upper levels need an upgrade, since they have old carpets etc. They were ok clean! The food in the restaurant was great! Staff is nice! "

"Such a lovely place"

"Sehr schöner Club mit einem großen Sportangebot, besonders in den Ferien. Unsere Kinder (16 und 14 Jahre) hatten ebenfalls viel Spaß. Alle Mahlzeiten waren sehr lecker. Jeden Abend gab es ein abwechslungsreiches Programm mit Shows, Livemusik und Quizabenden. Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich. Nach dem Umbau ist der Club noch attraktiver geworden (25-m-Becken, Sauna, neue Zimmer). Wir durften sogar ein neues Zimmer beziehen. Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Luftfeuchtigkeit war...

"Vi såg framåt var vistelsen på hotellet vi hade hade kört från Stockholm och vi förväntade oss ett rum som är på 4 stjärnors nivå men tyvärr det var den inte den var långt ifrån tyvärr!!! Super tråkigt "

"Ein freundliches, gepflegtes Hotel. Hier kann sich jeder wie zu Hause fühlen"

"Great atmosphere, perfect breakfast and nice staff"